作為消費者也是享有一定權(quán)利的,而在消費的過程中,就要盡量的維護自身的權(quán)利,不能讓銷售者或者經(jīng)營者損害到了自己的利益。那法律賦予消費者的權(quán)利都有哪些呢?這可是比較重要的內(nèi)容,接下來,律霸小編就來告訴大家消費者有哪些基本權(quán)利吧。
根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費者享有以下基本權(quán)利:
1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)的方式,自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
4、消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利,
消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
小編就為大家介紹到此。實踐中,損害消費者權(quán)益的事情經(jīng)常發(fā)生,而因為大多數(shù)消費者其實法律方面的意識并不強,這樣的情況下其實并不知道應(yīng)該怎么辦,往往權(quán)益也就得不到維護。而這個時候其實可以向消費者協(xié)會投訴,當(dāng)然通過司法途徑處理也是可以的。
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