一、醫療事故調解的方式有哪些?
(1)醫患雙方自行調解;雙方對醫療事故的賠償責任達成一致協商意見的,可簽定書面的調解協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況、醫療事故的概況,以及雙方協商確認的賠償金額等內容,并由雙方簽字確認。
(2)請求衛生行政部門主持調解;已確認為醫療事故的,雙方當事人可請求衛生行政部門就醫療賠償問題進行調解。調解時,雙方當事人根據自愿、合法的原則,依據相關法律規定計算賠償金。經調解,如達成一致意見的,雙方簽訂調解協議書,雙方應按調解書的內容履行義務。如調解不成,后一方反悔的,衛生行政部門不再調解。
二、在與醫院方面進行協調的過程中,病人應當注意以下幾個問題
第一,當發生醫療事故或者發生可能是醫療事故的醫療糾紛后,醫院應當立即進行調查、處理,并向當地衛生行 處長部門報告,這是醫療機構的法定義務。
一些省(自治區、直轄市)對醫療機構及其主管部門調查處理醫療事故或者醫療糾紛的時限作出了規定。其中規定“立即調查”的有天津、寧夏;規定 “立即進行調查、處理”的有福建、江西、廣東、海南、四川、云南、西藏;規定了具體時限的有北京(二個月內向病員或其家屬宣布處理意見)、河北(接到病員及其家屬的申訴后,應在一個月內作出書面答復)、遼寧(在醫療事故或事件發生后一個月內提出處理意見)、吉林(醫療單位的查處工作一般應在事發后的三十天內結束,并提出處理意見,并以書面形式通知病員及其家屬)、廣西(在事故或事件發生后一個月內提出處理意見,并懼書面形式通知病員及共家屬)、云南(醫療單位于一個月內作出結論;當地衛生行政部門三個月內作出結論或復查意見);規定“及時答復”的有浙江。其他省、自治區、直轄市沒用對醫療機構查處醫療事故或可能是醫療事故的醫療糾紛的時限作出具體規定,但是《醫療事故處理辦法》第九條規定了“醫療單位發生的醫療事故或事件,應當立即進行調查、處理”,因此未對事故處理時限作出規定的省、自治區、直轄市應當立即進行調查、處理“。因此未對事故處理時限作出規定的省、自治區、直轄市應當執行這一規定。這里“立即”可以理解為“24小時之內”
第二,當發生醫療事故或可能是醫療事故的醫療糾紛時,病人及其家屬可以以向醫療單位提出查處要求,這是病人的法定權利。《醫療事故處理辦法》第九條規定:對于醫療單位發生的醫療事故或事件,“病員及其屬可以向醫療單位提出查處要求”。如果醫院方面不積極對事件進行調查處理,并且隱瞞和掩蓋真實真相,既不解釋病人及其家屬提出問題,也不提出解決方案和提出書面處理意見的話,病人及其家屬可以提請當地衛生行政部門處理。
第三,某些醫療機構無權自行調查處理醫療糾紛。《醫療事故處理辦法》第九條規定:“個體開業的醫務人員發生的醫療事故或事件,由當地衛生行政部門組織調查、處理。”這時所說的“個體開業的醫務人員”是指個體診所中的醫務人員。根據上述規定,發生在個體診所的醫療事故醫療糾紛,該診所無權自行調查處理。在各地制定的《〈醫療事故處理辦法〉實施細則》中,對于哪些醫療機構可以自行查處醫療事故和醫療糾紛,哪些醫療機構不能自行查處醫療事故和醫療糾紛作出了具體規定。
公民在生活中,肯定會發生身體疾病方便的問題,如果去醫院進行救治時,因為一些特殊情況出現了醫療事故,不僅會給當事人的身體帶來影響,同時也會造成不好的社會輿論,所以在發生醫療糾紛時,雙方一定的通過合法正規的方式來解決,避免出現一些沖突事件發生。
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