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現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,很多人不光在國(guó)內(nèi)旅游,還會(huì)出國(guó)到別的國(guó)家,體驗(yàn)別的國(guó)家的風(fēng)土人情,跟旅行社簽訂合同,會(huì)省去很多煩惱,但是有的旅行社或者是旅行者會(huì)違反旅游合同上面規(guī)定的內(nèi)容,遇到這種情況很多人不知道怎么辦。那么需要繳納出國(guó)旅游合同違約金嗎?有哪些情形。
哪些情況需要交納出國(guó)旅游合同違約金?
合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。《中華人民共和國(guó)民法通則》第85條:合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護(hù)。如有違約,應(yīng)予以賠償,即違約金。賠償事項(xiàng)有如下:
1、旅行社沒有按合同約定提供旅游服務(wù)
旅行社應(yīng)按合同的約定提供旅游服務(wù)。未按合同約定提供服務(wù)的,如未組織約定的游覽活動(dòng),未提供約定的食宿服務(wù)、未提供交通工具等都構(gòu)成違約。由此造成旅游者損失的,旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。主要包括:旅游者預(yù)先支付的報(bào)酬和費(fèi)用損失,以及為獲得該項(xiàng)服務(wù)而額外支付的費(fèi)用損失等。
2、旅行社提供的服務(wù)質(zhì)量不合格
旅行社應(yīng)提供符合合同約定的旅游服務(wù)。如果旅行社提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合合同的約定,即構(gòu)成違約。造成旅游者損失的,旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
3、旅行社違反保證旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)
旅行社應(yīng)保證旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。由于旅行社的過錯(cuò)造成旅游者人身損害或財(cái)產(chǎn)損害的,如因旅游設(shè)備不良造成的旅游者的人身損害,因保管不善造成的財(cái)產(chǎn)損失等。都構(gòu)成違約,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償。
4、旅游社擅自增加購(gòu)物次數(shù)
出境社領(lǐng)隊(duì)或境外導(dǎo)游,擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,旅游社須每次按費(fèi)用總額10%向旅游支付違約金:出境社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次須按總額的20%向旅游者支付違約金。
5、旅游社擅自給旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)
若旅游社未經(jīng)旅游者同意擅自將其轉(zhuǎn)團(tuán),應(yīng)給予旅游者賠償。
5、旅游者沒有按合同約定支付有關(guān)費(fèi)用
支付費(fèi)用是旅游者的主要義務(wù)。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關(guān)費(fèi)用,則旅游者構(gòu)成違約。由此造成旅行社損失的,旅游者應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
6、旅游者違反旅行社的安排與指揮
旅游者在游覽時(shí),應(yīng)當(dāng)服從旅行社的統(tǒng)一組織與指揮,如果因旅游者不服從安排和指揮,給旅行社造成損失的,即構(gòu)成違約,旅游者應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。
7、旅游者在旅游開始前單方解除合同
如果旅游者在旅游開始前單方解除合同的,則構(gòu)成違約。在此情況下,旅行社不能請(qǐng)求支付費(fèi)用,而只能要求其賠償。
8、解約未在規(guī)定時(shí)間前
旅游社或旅游者如要解約,未在規(guī)定時(shí)間前通知,應(yīng)賠償違約金。
注意:不可抗力增加支出應(yīng)協(xié)商分擔(dān)。此處不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
關(guān)于出國(guó)旅游合同違約金的相關(guān)問題就介紹到這里。有的旅行社為了一己私利,可能在旅行過程中,并沒有按照合同上所寫的內(nèi)容,提供相應(yīng)的旅游服務(wù),欺騙了旅行者。還有的旅行社提供的服務(wù)不好,甚至監(jiān)管不當(dāng),造成了旅行者的金錢損失,這都需要支付合同違約金的。另外,還有的旅游者沒有按合同上所寫的支付有關(guān)費(fèi)用,還違反旅行社的安排與指揮的情況,需要違約的旅行者支付違約金。
如果旅客對(duì)旅行社不滿應(yīng)該如何維權(quán)?
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