存錢被吞怎么辦
1、當(dāng)卡或者鈔票被自助設(shè)備吞了,首先不要慌張。要注意自助設(shè)備打出的存錢小票,小票上有存錢的日志號,這將是以后領(lǐng)取卡片或者鈔票的重要憑證。
2、柜員機(jī)的擋板上一般會有緊急求助電話,撥打緊急求助電話,說明情況,說出身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(shù),可以向客服就行口頭掛失。
3、在銀行的正常工作日,帶著身份證以及存款小票到銀行網(wǎng)點(diǎn)尋求處理。銀行一般會在三個(gè)工作日清理機(jī)器。
4、銀行一般不會退還現(xiàn)金,會將錢打到在柜員機(jī)操作的那個(gè)卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,并填寫相關(guān)申請。
ATM吞卡基本可歸納為以下原因
一、客戶忘記銀行卡密碼,連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼3次,ATM自動(dòng)吞卡;
二、ATM發(fā)生故障,或銀行工作人員忘記向ATM內(nèi)放置現(xiàn)金;
三、銀行卡已消磁,客戶由于不知情而將銀行卡插入ATM,銀行卡被吐出,客戶再次插入后ATM吞卡;
四、客戶取款后,忘記按取卡按鈕,超時(shí)導(dǎo)致ATM自動(dòng)吞卡;
五、客戶按下取卡按鈕后,卡在取卡口沒有被及時(shí)取出,超時(shí)導(dǎo)致ATM自動(dòng)吞卡;六、銀行卡內(nèi)資金不足,客戶強(qiáng)行操作造成吞卡。
客戶被吞卡后,各金融機(jī)構(gòu)的保管期限和處理方式不盡相同。現(xiàn)行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》(1999年1月5日)沒有對ATM吞卡后金融機(jī)構(gòu)的處理方式作出明確規(guī)定。目前,各金融機(jī)構(gòu)均自行規(guī)定處理方式,建立了被吞銀行卡登記簿,統(tǒng)一登記保管,客戶想要領(lǐng)走自已的銀行卡,均需出示身份證等有關(guān)身份證明,方可取回。但在具體的保管期限和保管期滿后的處理方式上則各不相同。
如果超出金融機(jī)構(gòu)的保管期限,均須辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)、補(bǔ)辦新卡。各金融機(jī)構(gòu)均規(guī)定銀行卡被吞超過規(guī)定時(shí)間后,客戶沒有按規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取被銷毀后,如需使用,則要辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù),并需要按規(guī)定繳納掛失費(fèi)和補(bǔ)卡費(fèi)。借記卡可以在開戶行補(bǔ)辦,而貸記卡和準(zhǔn)貸記卡需要到各金融機(jī)構(gòu)的銀行卡管理(發(fā)卡)中心補(bǔ)辦,所需時(shí)間與辦理新卡的時(shí)間相當(dāng)。目前,威海轄區(qū)除商業(yè)銀行掛失需交10元掛失費(fèi)外,其他各行均收取5元的掛失手續(xù)費(fèi);補(bǔ)卡時(shí)間和卡工本費(fèi)則基本一致。
存錢被吞怎么辦?發(fā)現(xiàn)自己的錢在存的過程中被吞了的話,可以通過法律手段來進(jìn)行維權(quán),具體的維權(quán)方式本文也給大家一一介紹了。存錢被吞但過后銀行不承認(rèn)這筆存款,當(dāng)事人不知道該怎么做時(shí)就應(yīng)該找律霸網(wǎng)律師來提供協(xié)助。
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