車(chē)輛劃痕險(xiǎn)怎么理賠
1.如果被保險(xiǎn)車(chē)輛被刮花,一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后,再到4S店修車(chē)。如果車(chē)輛在道路上被劃傷,需由交警開(kāi)事故證明,如果車(chē)輛在非道路上被劃傷,需由派出所開(kāi)事故證明。
2.報(bào)案是必須的,如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車(chē)子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案,然后打電話給你車(chē)子承包的保險(xiǎn)公司,他們有有關(guān)這方面的處理流程。
3.如果只做漆不用美容的話,不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào),你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你,看你車(chē)子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢(qián)、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的,你要看你具體保了多少錢(qián)的。如果你保了2000,但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000,另外你要看你有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。
4.劃痕險(xiǎn)是不需要現(xiàn)場(chǎng)的,報(bào)案時(shí)說(shuō)是一次發(fā)現(xiàn)車(chē)身多處被劃即可。保險(xiǎn)公司是否全賠還得看是哪家保險(xiǎn)公司承保的,條款中是否規(guī)定了免賠率,具體情況報(bào)案時(shí)可以咨詢。另外你得注意車(chē)身是否是劃痕或者碰撞造成的,劃痕是指非碰撞原因造成車(chē)身油漆單獨(dú)損傷的情況,如果你的車(chē)是因?yàn)楣尾淦渌矬w造成的就不算劃痕,不能并案處理,還需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,否則有免陪。
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