銷售分公司銷售管理制度內容有哪些

銷售公司管理規章制度

一、制定目的

為了更好地配合公司營銷戰略，順利開展營銷工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規章制度。

二、適用范圍本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。

三、制度細則

1、管理制度

(1)積極工作，團結同事，對工作認真負責。

(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動，工作會議，并嚴格遵守例會時間。

(3)服從領導安排，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。

4)在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規定的價格。

(5)不得泄露公司的業務計劃，保守公司的各項業務秘密，如有違反，根據情節嚴重予以處罰。

(6)以公司利益為重，積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。

(7)積極溝通，及時協調公司與客戶關系。

(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃，年度經營計劃，業務發展計劃，制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標，建立銷售網絡。

(9)對業績突出和表現優秀的員工，進行一定的獎勵。

(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工，會按照相關流程給予相關的處理。

2、崗位職責

銷售總監崗位職責

(1)在總經理和分管副總經理的領導下，全面負責銷售工作，確保完成公司下達的銷售指標，負責企業產品市場開發，客戶挖掘和產品銷售等相關的組織工作。

(2)定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向，特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定重要的目標市場，市場結構和銷售策略，報總經理審批后組織實施。

(3)根據企業近期和遠期目標，財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則依據組織銷售部人員分析市場環境，提出產品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。

(4)每周在總經理主持下，分析銷售動態，存在問題，提出改進方案，督促銷售計劃的順利完成。

(5)協調銷售部和其他部門的關系，并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。

(6)提交產品重要銷售活動，廣泛宣傳企業產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。

(7)掌握客戶意向和需求，提出銷售的合同的建議，并提出簽約原則和銷售價格。

(8)定期檢查銷售計劃的實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后組織實施。

(9)掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶及不同項目的價格水平，提出改進措施。

(10)定期專訪重要客戶，征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平，分析競爭態勢。調整產品銷售策略，適應市場競爭需要和公司長期發展策略。

銷售經理崗位職責

(1)在銷售總監直接的領導下，完成本項目團隊的銷售任務，做好本銷售團隊的日常管理工作。

(2)負責銷售項目的具體落實，制度執行、銷控管理，重要客戶的洽談，客戶資源管理與維護，相關報表整理上報，客戶檔案管理，日常業務培訓，銷售回款等。

(3)協助銷售總監制定銷售任務，同時負責對本團隊銷售項目任務的組織實施及有效推行。

(4)負責發現銷售過程的問題，提出指導意見并及時上報。

(5)負責本銷售團隊的固定資產，銷售資料管理，安全衛生等工作。(6)完成相關領導交辦的其他工作。

銷售員崗位職責

(1)認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平。

(2)掌握市場動態和趨勢信息,根據市場情況，提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。

(3)擴大銷售網絡，熟悉目標市場，熟悉產品，與客戶建立長期穩定的關系，積極完成銷售指標。

(4)做好市場調查與分析工作，積極開發新客戶，為客戶提供主動，滿意，周到的服務。

(5)負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應收銷售款項。

(6)對客戶在銷售和使用過程中出現的問題，須根據有關規定，積極聯系有關部門妥善解決。

(7)收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略，產品改進，新產品開發及售后服務等提出參考意見。

(8)填寫相關銷售信息表格，提交分析和總結報告，做好銷售費用支出控制。

(9)完成銷售主管臨時交辦的其他任務。

3、銷售部例會制度

每周一次，由銷售總監主持銷售部會議，銷售經理主持本團隊會議。

4、分析，協調，幫助解決銷售工作中的問題。

5、指示下周銷售工作重點和任務指標。

6、檔案管理

銷售部檔案

(1)產品宣傳冊。

(2)合同協議，銷售協議等。

行政管理檔案

(1)本部呈報，請示，報告等。

(2)本部發文，通知等。

客戶檔案

(1)電話記錄，來訪登記。

(2)客戶信息登記。

(3)客戶對產品質量、售后服務等信息反饋。

以上，就是由律霸網小編整理的相關內容。如果有的時候面對的問題并不簡單的話，歡迎您來咨詢律霸網律師們，我們將會用專業的知識全力的解答。