□特約記者張*斌/文
多年來,外資空調企業的技術、品牌及品質優勢,擁有了一批忠誠的消費群體。然而,在中國空調市場,外資企業的這三大優勢卻不能轉化成為市場競爭優勢,只是自我陶醉于一畝三分地中,在中國市場品牌高度集中化、企業規模化的擴張中,最終只能再次面臨生存危機的挑戰。
松-下:政策搖擺制約規模做大
松-下一直是被譽為最貼近中國市場的外資空調品牌。松-下在進入中國市場初期,的確顯示出作為全球企業的派頭,在首次布局時就滲透到國內本土市場的各個層面,不僅一二級市場可以看到松-下的活躍,甚至在一些區域的三級市場也可以看到松-下的身影。
但**空調的這種貼近市場的策略,并沒有像中國企業那樣伴隨市場成長而迅速擴大,而是維持在一定量上的徘徊、停滯,以至于落后。是什么原因導致**空調在中國市場上“起了個大早,趕了個晚集”呢?
關鍵是松-下在市場政策上的搖擺。一是產品定位搖擺。早期在中國定位為外資品牌里的相對低價品牌。后來由于國內品牌頻繁使用價格戰來攻城略地,松-下為了尋找差異化,又調整為高端品牌定位。如此反復還不止一次,使松-下不僅在市場操作上難以把握,還使得其在渠道代理商中制造了許多混亂。
二是渠道政策多變。松-下一直采取區域代理的營銷模式,但其對代理商的政策變化太快,使得一些代理商很難適應。2006年以前,**空調在主要區域都設有中轉倉庫,為了加強產品計劃和節省費用,2006年卻取消了中轉倉庫,結果讓眾多代理商承擔庫存風險,喪失了發展的信心。
造成**空調的政策搖擺的內因,便是日方管理人員在華工作時間設有年限,頻繁的高管變化對前期的政策思路沒有延續性。
三菱電機:保守策略限制快速突破
近年來,在外資空調持續表現低迷的情況下,三菱電機的表現可圈可點,始終處于上升通道,被譽為增長最穩定的外資品牌。三菱電機能在中國市場穩定增長,一方面是三菱電機的高品質被市場廣泛認可,另一方面是三菱電機在中國市場上的精耕細作。
不過,擺在三菱電機面前的瓶頸也很突出,就是如何實現在高品質定位下市場規模的突破。定位高端與擴大規模存在矛盾,定位高端就只能面對消費金字塔頂端的那一小部分,而要想迅速擴大占有率就有可能會改變品牌定位,三菱電機的“魚與熊掌”兼得的理想很難。
去年,三菱電機進行了一系列細化市場的嘗試,對江蘇的三大代理商的區域進行了重新劃分,成立由廠家、代理商共同出資的公司——**信凌電器,代表廠家管理江蘇市場。另外,三菱電機還在江蘇市場成立13家分公司,試點進行帶貨安裝。這些措施都是在嘗試進行市場的精耕細作,幫助代理商拆分區域,縮小服務半徑,提高服務來提升市場占有率。
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