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寧波
經營場所受到人身傷害如何索賠
答：從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。
網友咨詢二：經營場所遭受第三人侵害，能向經營者索賠嗎?
答：因第三人侵權導致損害結果發生的，由實施侵權行為的第三人承擔賠償責任。安全保障義務人有過錯的，應當在其能夠防止或者制止損害的范圍內承擔相應的補充賠償責任。安全保障義務人承擔責任后，可以向第三人追償。賠償權利人起訴安全保障義務人的，應當將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。
知識拓展：在營業場所受到人身傷害誰負責?
1.請問，經營者以預收款方式提供商品或服務未按照約定期限提供的，怎么辦?
答：《中華人民共和國消費者權益保護法》中規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供，未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔付款的利息及消費者必須支付的合理費用。
2.請問，消費者在營業場所受到人身傷害的，經營者承擔責任嗎?
答：根據《消費者權益保護法》的規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
如果消費者在營業場所受到的一般人身傷害是因經營者的過錯造成的，經營者就應當承擔相應的賠償責任。
3.請問，消費者向工商機關申訴后，還可以協商和解嗎?
答：可以。達成和解協議的，可以請求工商行政管理機關根據和解協議作出調解書，也可以撤回申訴書。調解書應當寫明申訴請求和當事人協議的結果。調解書由辦案人員簽名，加蓋工商行政管理局印章送達當事人。工商行政管理機關應當在收到消費者申訴書之日起60日內終結調解;調解不成的應終止調解。
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