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寧波
道路交通事故人身損害賠償案件為什么難以調解
經調研發現，道路交通事故人身損害賠償糾紛案件調解難的原因有以下幾點：
第一，事故當事人難尋，庭審時被告常缺席。交通事故發生后，多數當事人在第一時間都忙于急救，僅簡單地獲得肇事者手機號碼、車牌號碼，卻忽視了獲取其居住地址、工作單位等更多詳細信息。原告在治療終結后訴至法院時，許多被告已經難以找尋，法院無法以直接送達或郵寄等方式送達訴訟文書，不得不采取公告的方式送達。被告缺席庭審，導致調解工作無法進行。
第二，非死即傷，雙方當事人敵對情緒嚴重。在道路交通事故人身損害賠償糾紛案件里，受害人非死即傷，原告方情緒較為激動，而事故雙方當事人在事故解決過程、傷者治療過程及賠償協商過程中也已經積累了很多矛盾。于是法庭審判成了當事人矛盾集中爆發的時刻。許多當事人不再以解決糾紛為訴訟目的，更多的是為了斗氣。這樣的敵對情緒為審判人員的調解工作造成了很大的障礙。
第三，怕擔責任，保險公司拒絕調解結案。由于交強險人身損害類賠償限額高達十一萬元，要遠高于財產損失限額二千元，保險公司的委托代理人一旦參與法院人身類案件的調解，就意味著其要對保險公司承擔更大的責任。所以代理人在此類案件庭審時，往往態度比較慎重，有的代理人甚至表示拒絕調解，希望法官能夠以判決結案。
針對道路交通事故人身損害賠償糾紛案件調解中的難點，該院提出以下建議以促進當事人能夠順利達成調解協議：一是在庭審前，由法官助理先行與身處京外的被告或與原告缺乏溝通的被告進行聯系，明確訴訟的目的是為了解決糾紛，消除當事人對于訴訟的恐懼與不解，解除當事人對訴訟的憂慮，使當事人能夠積極應訴。二是法官在與當事人接觸過程中，準確把握爭議焦點，引導當事人將注意力轉移向矛盾的解決而非互相斗氣。三是法官在審判時，尊重保險公司意見，使調解始終在法律規定的范圍內進行，讓當事人的權益都得到充分的保護。對于保險公司同意理賠的部分，可以達成部分調解協議，其有所保留的部分，可以以判決結案，從而調判結合，以最合理、最高效的方式化解糾紛。
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