通常情況下，任何產(chǎn)品均有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不符合這些標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品就是缺陷產(chǎn)品。當(dāng)然合理的危險不構(gòu)成產(chǎn)品缺陷，如民用電可使人觸電而死、多數(shù)藥品都有無法避免的副作用等，常識性的產(chǎn)品合理危險或者廠家對產(chǎn)品合理危險作了必要提示的，即使導(dǎo)致產(chǎn)品使用方人身財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者和銷售者一般也不承擔(dān)賠償責(zé)任。

司法實踐中，常有法官根據(jù)經(jīng)驗規(guī)則，從權(quán)利人受傷這一事實本身直接推定事實，證明產(chǎn)品存在缺陷。個人認(rèn)為，在缺陷產(chǎn)品侵權(quán)案件中，這種事實自證并不具有排除其他可能性的效力。當(dāng)事人還可以通過其他確鑿證據(jù)來證明產(chǎn)品不存在缺陷，如對發(fā)生事故的產(chǎn)品進(jìn)行司法鑒定，或提出受害人不當(dāng)使用包括不當(dāng)安裝或超期使用等。

此外，對于缺陷產(chǎn)品侵權(quán)人身損害賠償糾紛案件，賠償權(quán)利人先要舉證證明：損害事實的存在、產(chǎn)品存在缺陷、損害事實與產(chǎn)品缺陷之間存在因果關(guān)系。而產(chǎn)品的生產(chǎn)者如要抗辯則必須對存在法律規(guī)定的可以免予承擔(dān)責(zé)任的事由承擔(dān)舉證責(zé)任，具體包含：①尚未將產(chǎn)品投入流通;②產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在;③將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在等。

因產(chǎn)品缺陷引起的人身、財產(chǎn)損害一般認(rèn)為由產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者來承擔(dān)。受害者可以只起訴生產(chǎn)者要求賠償，也可以只起訴銷售者要求賠償，更多的是將生產(chǎn)者和銷售者列為共同被告起訴，并要求生產(chǎn)者和銷售者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。司法實踐中產(chǎn)品配件的生產(chǎn)者、產(chǎn)品的運輸者和倉儲者根據(jù)不同的案情均有可能成為案件的當(dāng)事人。

因此，重慶律師廖*遠(yuǎn)提醒般消費者：在購買商品時應(yīng)注意保留必要的證據(jù)，如發(fā)票、產(chǎn)品說明書、保修單等。如果事先這些證據(jù)未能保留，當(dāng)發(fā)生事故后就需要積極尋找證明產(chǎn)品廠家或銷售商家的證據(jù)，尤其是許多產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家往往在外地，而消費者是在當(dāng)?shù)厣碳屹徺I，受害消費者向當(dāng)?shù)厣碳抑鲝堎r償要比向廠家主張賠償更便利，此時提供出售致害產(chǎn)品的商家的證據(jù)就顯得尤為重要。