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人總會有生病的那一天，所以去醫院治病就成了大家也許都會經歷的事情，但人與人接觸總會產生各種矛盾，醫患糾紛也是這些矛盾的體現。醫患糾紛在這些年越鬧越大，如何正確合法地處理它已成了我們必須關注的問題。我們今天就一起來看看沈陽市醫療糾紛律師如何按照流程處理糾紛的。

一、醫療糾紛處理流程

1、醫療糾紛或投訴發生后，所在科室負責人應立即向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發生的一切后果。

2、因醫療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。

3、醫務科接到科室報告或家屬投訴后，應及時做好登記，并向當事科室了解情況，與科室主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫務科調查落實后提出解決方案，并向分管院長匯報，與患者協商處理意見，如患者接受，處理到此終止。

4、醫務科無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的，依照衛生部、公安部《關于維護醫療機構秩序的通告》，上報縣衛生、公安、司法等部門進行處理。

二、醫療糾紛解決途徑(法定程序)

1、醫患雙方本著自愿、合法、公正的原則，在縣人民調解中心醫患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。

2、患者或其家屬可以向縣衛生局醫政股申請，進行醫療事故技術鑒定。

3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請，由法院組織安排司法鑒定或醫療事故鑒定，并依據鑒定結論，依法做出民事判決。

三、什么是醫療糾紛的和解

和解，就是通常所說的私了、自行調解。醫患雙方的和解，是指發生醫療糾紛之后，無論這種糾紛的性質和內容如何，也無論這種糾紛是否構成醫療事故，關于雙方爭議的民事賠償或者補償內容，經過雙方充分協商一致的基礎上，自愿達成協議，就此解決糾紛的過程。

所以說，沈陽市醫療糾紛律師按照流程處理糾紛也是按照以上法律規定的程序，首先嘗試醫者與患者之間協商和解，若協商不成，可以按照法律規定程序進行相關的技術鑒定，最后向相關機構訴訟申請，最終解決糾紛。了解了這些法律知識，您是否學會了醫療糾紛處理流程？

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