很多人在看房的時候沒有注意一些細節(jié),而在簽訂了購房合同、交付了房款之后,在房屋驗收的時候卻發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質量問題。此時退房并不是那么容易的,就需要與開發(fā)商進行交涉,采取措施來解決產(chǎn)生的質量問題。那此時可以通過怎樣的措施來處理呢?請一起在下文中進行了解吧。
一、房屋出現(xiàn)質量問題有什么解決方式
(一)找開發(fā)商協(xié)商
如果發(fā)現(xiàn)質量問題,首先找開發(fā)商,因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質量承擔最終責任。開發(fā)商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束,如果購房者因質量問題要求賠償損失,應由開發(fā)商向購房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。
(二)因商品房質量保修責任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或對開發(fā)商的解決不滿意,當事人可以向建設工程質量監(jiān)督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響房屋結構安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。
綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質量問題已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題,不知道該如何投訴,如何解決,往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè),而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門,使問題拖而不決。在這里提醒購房者,出現(xiàn)房屋質量問題先找開發(fā)商協(xié)商,弄清楚問題的性質,再來選擇不同的處理方式,必要時可以請律師協(xié)助解決,以便更好地維護自己的權益。
二、房屋有質量問題起訴要求退房或換房相關法律支持嗎
根據(jù)最新司法解釋,因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,購房人可以提出退房并要求開發(fā)商賠償損失。認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。
購房人要保護自己的合法權利,必須采取合法、有效的途徑。當發(fā)生質量問題后,消費者應初步分析質量暇疵的程度,是否是房屋主體質量不合格,或嚴重影響正常居住,還是一般的其他質量缺陷,以便采取相應的對策。若不采用正確的方法,購房者即使有委屈也難以保護自身權益。
三、哪些房屋質量問題買房人可以要求賠償
房屋買受人購買的房屋出現(xiàn)質量問題,且該質量問題通過修復等亦無法保證房屋買受人的人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形,例如房屋的地基基礎工程及主體結構工程等出現(xiàn)嚴重質量問題,造成地基下沉、房屋傾斜、承重結構變形等,一般難以通過修復辦法解決,因此買受人請求解除合同的,人民法院應予準許。但房屋出現(xiàn)質量問題,是否屬于嚴重影響正常居住使用的情形,在實踐中情況是非常復雜的,一般做法是由工程質量檢測機構進行檢測,并根據(jù)檢測結論進行確認。
房屋質量、開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質量標準,是目前最常見也最容易引發(fā)糾紛的問題。具體來說包括:主體結構質量不合格,屋面漏雨、墻面脫落,門窗開關不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定,有防水要求的地下室漏水,室內上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱,電器、電線、照明燈具墜落,室內氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標等等。對于這類房屋質量問題,應由開發(fā)商向購房人承擔法律責任,包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?/p>
在驗收房屋的時候,如果發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質量問題的話,此時購房者可以拒絕驗收房屋,要求開發(fā)商先對出現(xiàn)的質量問題作出處理之后,再進行驗收。而此時要是房屋的質量問題比較嚴重,影響到了正常的居住使用,那這種情況下購房者是有權要求開發(fā)商退房的。
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