當今社會,醫患關系是十分緊張的,甚至有的醫院醫生的生命都受到了嚴重的威脅。那你知道是什么原因導致了醫患關系如此的緊張嗎?這個問題,律霸小編將在下文做出詳細的講解,希望對大家有所幫助。
1、我國的醫改雖已取得重要進展,醫療保險體系已初步建立,但當前醫療保障水平仍較低,病人看病自費比例較高,遇大病、復雜疾病時往往難以承受巨大的醫療開支,有的甚至賣房交醫療費。這種情況下如果病人死亡了,人財兩空,對家屬的打擊是巨大的,極易產生醫療糾紛,家屬對死亡不理解或想從醫院獲得一定賠償,是造成醫患糾紛最重要的原因。
2、醫患之間認知差距;當代臨床醫學取得很大進展,但仍有很大局限性,醫生不是神仙,不能包治百病。而公眾對醫療技術期望值過高,認為死了人就是醫療事故。醫務人員與患者及家屬溝通不夠,未能讓家屬充分了解醫學的局限性及疾病發展的不可預測性。當病人發生了未預料到的死亡時,更是不能理解,從而發生糾紛。
3、“醫鬧”興風作浪,使糾紛愈演愈烈;發生糾紛后醫院為息事寧人,常賠錢了事,鬧得越厲害,賠得越多。這樣就形成了惡性循環,并因此催生了一個新的行業“醫鬧”。“醫鬧”打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事,以達到從醫院獲得經濟賠償的目的,“醫鬧”則抽取提成或拿到“報酬”。這些人以聚眾鬧事的手段,使本來緊張的醫患關系雪上加霜。他們組織人披麻戴孝,在醫院設靈堂、擺花圈、掛挽聯、奏哀樂、大喊大叫,妨礙醫院正常秩序。更有甚者強迫醫務人員戴孝下跪。醫院領導為了平息事態,常常與“家屬”談判、賠償。若鬧事者仍不能得逞或不滿意,則開始毆打甚至傷害醫務人員。
4、執法人員執法不力。嚴重醫患糾紛發生時,醫院方都會打110報警,但執法人員到現場后往往只是勸解,并不采取必要的強制措施,直至發展成惡性事件、醫務人員被嚴重打傷才采取行動。執法人員常認為,病人及家屬是“弱勢群體”、“鬧事終有原因”,要人性執法,以致事態擴大。如果執法人員早些采取措施,完全可避免發展成惡性事件。
5、醫院及醫務人員方面的責任。一些醫患糾紛的發生的確與醫療缺欠甚至差錯、事故有關,但占比例不多。一些醫務人員缺乏人文修養,缺乏與家屬溝通的技巧,未能使家屬了解醫學的局限性及疾病發生難以預料的突然變化的可能性;或者服務態度不好,家屬不滿意,也是引發糾紛的原因之一。
如果發生醫療事故時,醫生和患者家屬一定要冷靜下來認真的溝通,只有這樣才能解決問題。當然,如果遇到醫鬧的人員,醫院也切記不可姑息,要及時報警,維護自己的權益。要是你還想了解更多,不妨來電咨詢律霸網站的專業律師獲得解答。
如何處理醫患關系
醫療患者在醫患關系中的義務
如何解決醫患糾紛,處理醫療糾紛有什么原則
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