醫(yī)療事故糾紛調(diào)解應(yīng)該注意哪些？醫(yī)療事故糾紛如何通過(guò)調(diào)解來(lái)解決呢？醫(yī)療事故糾紛調(diào)解，怎么做？請(qǐng)大家閱讀下文了解有關(guān)醫(yī)療事故糾紛調(diào)解的知識(shí)。

(1)醫(yī)患雙方自行調(diào)解;雙方對(duì)醫(yī)療事故的賠償責(zé)任達(dá)成一致協(xié)商意見(jiàn)的，可簽定書(shū)面的調(diào)解協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、醫(yī)療事故的概況，以及雙方協(xié)商確認(rèn)的賠償金額等內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。

(2)請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門主持調(diào)解;已確認(rèn)為醫(yī)療事故的，雙方當(dāng)事人可請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門就醫(yī)療賠償問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解時(shí)，雙方當(dāng)事人根據(jù)自愿、合法的原則，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定計(jì)算賠償金。經(jīng)調(diào)解，如達(dá)成一致意見(jiàn)的，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，雙方應(yīng)按調(diào)解書(shū)的內(nèi)容履行義務(wù)。如調(diào)解不成，后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

【醫(yī)療事故賠償調(diào)解的原則】

1、自愿調(diào)解

司法調(diào)解一定要建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，不能強(qiáng)迫調(diào)解，不能違背當(dāng)事人意志進(jìn)行不平等的調(diào)解。除侵害國(guó)家、社會(huì)公共利益和案外人合法權(quán)益之外，法官不應(yīng)干預(yù)，確保當(dāng)事人在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下享有充分的司法調(diào)解自愿原則。

2、依法調(diào)解

調(diào)解應(yīng)遵守合法性原則，包括程序合法與實(shí)體合法兩個(gè)方面。要在依法的前提下，善于把握當(dāng)事人形成糾紛、產(chǎn)生矛盾的焦點(diǎn)，尋找利益平衡點(diǎn)，尋找最佳解決糾紛方案。要情法交融，善于渲染人世間美好的親情、友情，激發(fā)當(dāng)事人人性中真、善、美的一面，促使當(dāng)事人逾越利益的差異和沖突，平息矛盾、解決糾紛。要從關(guān)心人民群眾利益的角度出發(fā)，不搞“和稀泥”，不損害任何一方當(dāng)事人的利益。

3、民主調(diào)解

經(jīng)當(dāng)事人各方同意，人民法院可以委托具有相關(guān)法律知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的組織或者個(gè)人，協(xié)助做司法調(diào)解工作。調(diào)解建設(shè)工程糾紛案件，可以邀請(qǐng)?jiān)靸r(jià)工程師; 調(diào)解醫(yī)療事故糾紛案件，可以邀請(qǐng)醫(yī)生、醫(yī)學(xué)教授;調(diào)解維修手表消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件，可以邀請(qǐng)手表維修技師;調(diào)解家庭或者社區(qū)糾紛案件，可以邀請(qǐng)當(dāng)事人近親屬、社會(huì)名流、社區(qū)賢達(dá)、家族長(zhǎng)輩等。

第一，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)生可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行 處長(zhǎng)部門報(bào)告，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)。

一些省(自治區(qū)、直轄市)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其主管部門調(diào)查處理醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛的時(shí)限作出了規(guī)定。其中規(guī)定“立即調(diào)查”的有天津、寧夏;規(guī)定“立即進(jìn)行調(diào)查、處理”的有福建、江西、廣東、海南、四川、云南、西藏;規(guī)定了具體時(shí)限的有北京(二個(gè)月內(nèi)向病員或其家屬宣布處理意見(jiàn))、河北(接到病員及其家屬的申訴后，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)作出書(shū)面答復(fù))、遼寧(在醫(yī)療事故或事件發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)提出處理意見(jiàn))、吉林(醫(yī)療單位的查處工作一般應(yīng)在事發(fā)后的三十天內(nèi)結(jié)束，并提出處理意見(jiàn)，并以書(shū)面形式通知病員及其家屬)、廣西(在事故或事件發(fā)生后一個(gè)月內(nèi)提出處理意見(jiàn)，并懼書(shū)面形式通知病員及共家屬)、云南(醫(yī)療單位于一個(gè)月內(nèi)作出結(jié)論;當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門三個(gè)月內(nèi)作出結(jié)論或復(fù)查意見(jiàn));規(guī)定“及時(shí)答復(fù)”的有浙江。其他省、自治區(qū)、直轄市沒(méi)用對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查處醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛的時(shí)限作出具體規(guī)定，但是《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定了“醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理”，因此未對(duì)事故處理時(shí)限作出規(guī)定的省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、處理“。因此未對(duì)事故處理時(shí)限作出規(guī)定的省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)執(zhí)行這一規(guī)定。這里“立即” 可以理解為“24小時(shí)之內(nèi)”

第二，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛時(shí)，病人及其家屬可以以向醫(yī)療單位提出查處要求，這是病人的法定權(quán)利。《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定：對(duì)于醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，“病員及其屬可以向醫(yī)療單位提出查處要求”。如果醫(yī)院方面不積極對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處理，并且隱瞞和掩蓋真實(shí)真相，既不解釋病人及其家屬提出問(wèn)題，也不提出解決方案和提出書(shū)面處理意見(jiàn)的話，病人及其家屬可以提請(qǐng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理。