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消費者遇到價格被騙如何維權

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 907人看過

消費者遇到價格被騙如何維權

消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進行維權：

1、與經營者協商解決

即通過與經營者協商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：

(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損；

(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證；

(3)可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往；

(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法；

(5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、向消協投訴

消費者在投訴前，應注意以下幾點：

(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。

(2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格；商店的名稱、電話、地址、郵編；生產廠家名稱、電話、地址、郵編；購買商品日期、損失價值。

(3)要把發票復印件一并附上。

(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門申訴

所謂申訴，即市民對有關的問題向國家機關申述意見，請求處理的行為。消費者申訴是指消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，向國家行政機關申述意見，請求處理。消費者在產生消費權益爭議后，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴；申訴的手續與投訴大致相同。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

所謂仲裁，即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁，多為經濟仲裁。

5、向人民法院提起訴訟

由于案件的性質不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時，也可以直接到當地人民法院提起訴訟。

以上就是律霸網小編為大家整理的相關資料。綜上所述，我們可以了解到市場上的各個物品都是有相關部門進行價格調節的，在一定的價格區域內上下波動但是不得超過所規定價格的太大的波動。如還有其他疑問，歡迎在線咨詢。

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