代理合同中代理人和被代理人有哪些法律責(zé)任

第一，代理人和被代理人之間負(fù)連帶責(zé)任。委托書授權(quán)不明的，代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任，代理人負(fù)連帶責(zé)任。如果代理人知道被委托代理的事項(xiàng)違法仍然進(jìn)行代理活動(dòng)的，由被代理人和代理人負(fù)連帶責(zé)任。

第二，代理人不履行代理職責(zé)，損害被代理人利益的責(zé)任。如果代理人以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其他人進(jìn)行民事活動(dòng)造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。這種情況實(shí)際上是代理人獨(dú)斷代理行為。如果代理人和第三人串通，損害被代理人的利益的，由代理人第三人負(fù)連帶責(zé)任。

第三，無權(quán)代理造成損害的責(zé)任。如果沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后的代理行為，只有經(jīng)過被代理人的追認(rèn)，被代理人才承擔(dān)法律責(zé)任。未經(jīng)追認(rèn)的行為，由行為人承擔(dān)法律責(zé)任。如果本人知道他人以本人的名義實(shí)施民事行為而不作否認(rèn)表示的，視為同意。如果第三人知道行為人沒有代理權(quán);超越代理權(quán)或者代理權(quán)已經(jīng)終止還與行為人實(shí)施民事行為給他人造成損失的，由第三人和行為人負(fù)連帶責(zé)任。代理人為了維護(hù)被代理人的利益，可以將自己取得的代理權(quán)轉(zhuǎn)托他人。轉(zhuǎn)托他人代理的，應(yīng)當(dāng)事先取得被代理人的同意。事先沒有取得被代理人的同意，應(yīng)當(dāng)在事后及時(shí)告訴被代理人，如果被代理人不同意，由代理人對(duì)自己所轉(zhuǎn)托的人的行為負(fù)法律責(zé)任。但在緊急情況下，為了保護(hù)被代理人的利益而轉(zhuǎn)托他人代理的，不受這個(gè)限制。

如何簽代理合同

第一，不要輕易交納加盟費(fèi)

當(dāng)前很多企業(yè)實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)模式，要求代理商在加盟時(shí)交納一定的加盟費(fèi)用。按照國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、世界特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)來說，交納一定的加盟費(fèi)無可非議。但問題在于，特許人(企業(yè))提供的品牌必須是強(qiáng)勢(shì)品牌，能夠讓受許人(加盟商)加盟后通過專賣店的運(yùn)營(yíng)而真正贏利，特許經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是品牌。現(xiàn)實(shí)中，除了歐美和日本一些品牌采用特許經(jīng)營(yíng)模式能讓加盟商真正實(shí)現(xiàn)贏利外，中國(guó)本土的品牌采取特許經(jīng)營(yíng)模式能使加盟商真正賺錢的卻是少得可憐。為什么會(huì)這樣?問題在于品牌的“勢(shì)力”不夠強(qiáng)大，無法輕易地打動(dòng)消費(fèi)者的心。因此，部分采取特許經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)要求加盟商交納加盟費(fèi)(合同上撰寫了)，加盟商可以通過委婉的說辭，讓企業(yè)取消對(duì)加盟費(fèi)用的交納，從而獲得產(chǎn)品的代理。事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)在收取加盟費(fèi)方面也是底氣不足的，當(dāng)“軟弱”的經(jīng)銷商遇上了，就收取了，當(dāng)“聰明”的經(jīng)銷商遇上了，企業(yè)往往就取消了對(duì)其交納加盟費(fèi)的要求。顯而易見，不是在市場(chǎng)上叫得“當(dāng)當(dāng)響”的品牌，面對(duì)企業(yè)所要求的“加盟費(fèi)”，代理商還是應(yīng)該盡量想辦法省著自己用吧。

第二，贏取更大的品牌推廣費(fèi)用比例

產(chǎn)品需要良好的銷售，就需要廣告?zhèn)鞑ズ推放仆茝V。這方面，企業(yè)都會(huì)做一些，尤其在招商廣告中會(huì)放于明顯的位置。代理商要做的“工作”，主要是三個(gè)方面：一是爭(zhēng)取更大的推廣費(fèi)用的比例;二是爭(zhēng)取更多的推廣支持種類;三是督促企業(yè)把承諾實(shí)現(xiàn)。

一般而言，很多企業(yè)都設(shè)置了“綜合推廣費(fèi)”——一種支持代理商進(jìn)行產(chǎn)品推廣的費(fèi)用類型。這種費(fèi)用是從代理商進(jìn)貨款中提取“支付”的，主要用于專賣店、專柜、店鋪等方面的裝修，以及開業(yè)慶祝、日常促銷之用。一般的比例為0%，即代理商進(jìn)貨0000元人民幣，企業(yè)將提取000元作為綜合推廣費(fèi)用由代理商分配用于本產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。這個(gè)比例適中，代理商也可以要求企業(yè)將其提升為%-5%，從而獲得更多的推廣費(fèi)用，用于產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。這個(gè)比例需要代理商自己去爭(zhēng)取，成功率還是蠻高的。除了綜合推廣費(fèi)外，代理商應(yīng)該盡可能的爭(zhēng)取獲得更多的特別假日、品牌推廣、公關(guān)宣傳等方面的“額外”費(fèi)用，以便更具效率地推進(jìn)本產(chǎn)品本品牌的發(fā)展。第三個(gè)方面，就是這些爭(zhēng)取來的“寶貝”，代理商一定要嚴(yán)格督促企業(yè)按時(shí)將承諾兌現(xiàn)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中就會(huì)對(duì)這個(gè)要求“耍花槍”，使得代理商到頭來還是一場(chǎng)空。因此，代理商在簽定合同時(shí)，這些節(jié)細(xì)要求一定要寫清楚。

第三，明確運(yùn)輸責(zé)任和退換貨的期限

貨品運(yùn)輸涉及運(yùn)輸時(shí)間、要貨時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用等方式。代理商有權(quán)利要求企業(yè)及時(shí)或提高發(fā)貨。在發(fā)貨運(yùn)輸方面，短途運(yùn)費(fèi)、裝卸雜費(fèi)、長(zhǎng)途運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、退換貨運(yùn)費(fèi)、發(fā)運(yùn)方式、發(fā)運(yùn)費(fèi)承受標(biāo)準(zhǔn)、接貨地點(diǎn)與方式等均應(yīng)該細(xì)節(jié)，責(zé)任到具體的一方。例如企業(yè)到貨運(yùn)公司的短途運(yùn)費(fèi)、裝卸雜費(fèi)等就不應(yīng)該由代理商來支付，其他費(fèi)用的支付出可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行探討，確定具體支付方。

產(chǎn)品運(yùn)輸過來了，如果不適于本區(qū)域市場(chǎng)，難賣出去，或者產(chǎn)品是非合格產(chǎn)品、損壞產(chǎn)品等，如何退貨或換貨?其期限是多久?代理商在這方面也要求“細(xì)致”化，因?yàn)椴荒芡素浂荒軗Q貨，或者不能換貨，以及要達(dá)到一年或者兩年的苛刻要求才能退貨的話，這給代理商將帶來巨大的損傷。代理商在簽定合同時(shí)，此細(xì)節(jié)要好好的把控。

第四，售后服務(wù)的全面提供

未來的市場(chǎng)推廣與產(chǎn)品良好的銷售，更在于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，售后服務(wù)是其中的一個(gè)重點(diǎn)。當(dāng)前企業(yè)，一般都會(huì)提供售后服務(wù)，主要是整機(jī)產(chǎn)品返廠保修、零配件保修或免費(fèi)更換等。這屬于傳統(tǒng)的售后服務(wù)服務(wù)模式，不利于當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的銷售，同樣也就不利于代理商對(duì)產(chǎn)品的推廣與贏利了。因此，代理商在簽定合同時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)烈要求企業(yè)配合在自己區(qū)域市場(chǎng)開設(shè)售后服務(wù)部，提供必要的資金、人力、物力等方面的支持，共同打造出良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，以及品牌的有效傳播。

第五，提供裝修指導(dǎo)與銷售培訓(xùn)

專業(yè)的事情由專業(yè)的人員來完成，這樣呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，才能更有效地促進(jìn)品牌的傳播與產(chǎn)品的銷售。代理商代理的產(chǎn)品如果需要專賣店、專柜等方面的輔助銷售，在合同簽定的時(shí)候，一定要強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須具有專業(yè)的裝修督導(dǎo)人員，提供專業(yè)的裝修指導(dǎo)，使其效果出眾。因?yàn)橐话愕拇砩潭紝?duì)優(yōu)質(zhì)的裝修工作知之甚少，如果缺乏這方面的操作，產(chǎn)品的售賣就會(huì)因店面“糟糕”的形象而打大折扣，得不償失。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該提供專業(yè)的營(yíng)業(yè)員、銷售賣手的銷售技巧等方面的培訓(xùn)，使賣手專業(yè)、熟悉，更好地把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，有效引導(dǎo)其購(gòu)買。在簽定合同時(shí)，這兩個(gè)方面的要求是缺一不可的，否則，苦果將會(huì)由代理商自己“吞”。

第六，預(yù)付款與打款的建議

由于當(dāng)前市場(chǎng)上，很多企業(yè)存在“圈錢”的現(xiàn)象，這使得代理商的經(jīng)營(yíng)發(fā)展存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。為了盡量減弱這種風(fēng)險(xiǎn)，代理商在預(yù)付了一定款數(shù)后，爭(zhēng)取提取一定量的產(chǎn)品進(jìn)行前期的試銷，檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、本區(qū)域市場(chǎng)的反應(yīng)、本品牌在本區(qū)域市場(chǎng)的知名度等來分析、評(píng)估本產(chǎn)品在本區(qū)域市場(chǎng)是否有較大的銷售前景。如果有，則建議正式代理運(yùn)營(yíng);如果產(chǎn)品等方面與企業(yè)招商過程中表述的、強(qiáng)調(diào)的并不一致，而且是差別巨大，市場(chǎng)反響也小的話，此時(shí)，代理商應(yīng)謹(jǐn)慎繼續(xù)代理經(jīng)營(yíng)此產(chǎn)品了，后續(xù)打款就應(yīng)該慎重考慮了。很顯然，代理商在簽定合同時(shí)，可以要求試銷，一段時(shí)間后試銷認(rèn)可后，再行打款，展開全面的合作。這樣，代理商將很好的保護(hù)了自己。

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