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民政部辦公廳關(guān)于做好今冬明春救助管理工作的通知

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-27 · 5279人看過

　　　　　　各省、自治區(qū)、直轄市民政廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團民政局：　　寒冬季節(jié)即將來臨，流浪乞討等街頭生活無著人員處境更加艱難。為及時應(yīng)對嚴寒等災害性氣候，切實做好今冬明春，特別是2011年元旦、春節(jié)期間街頭生活無著人員救助管理工作，現(xiàn)通知如下：　　一、高度重視災害性氣候應(yīng)對工作。各級民政部門要始終堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作核心理念，時刻注意天氣變化和災害預警，密切關(guān)注街頭生活無著人員安危，不斷完善應(yīng)急預案，切實加強應(yīng)對工作。要主動適應(yīng)社會和群眾需求，認真履行職責，強化服務(wù)意識。要打破常規(guī)，對陷入困境、居無定所、流落街頭的各種生活無著人員積極施救，幫助其解決臨時生活困難，確保其安全過冬。　　二、積極開展“寒冬送暖”專項行動。各級民政部門和救助管理機構(gòu)要針對災害性氣候，迅速組織開展“寒冬送暖”集中救助專項行動。以車站碼頭、繁華地區(qū)、地下通道、橋梁涵洞等生活無著人員集中活動和露宿區(qū)域為重點，加大巡視和救助力度，重點做好夜間巡視救助。要積極勸說、引導街頭生活無著人員接受救助，對未成年人、殘疾人、老人要及時安排護送，對精神病人、危重病人要先救治后救助。對不愿到救助管理機構(gòu)接受救助的人員，要提供必要的御寒物品和詳細的求助方式。　　三、不斷加強部門協(xié)作和社會參與。各級民政部門要加強與公安、衛(wèi)生、城市管理等有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，密切協(xié)作，組織多部門工作組和救助小分隊，聯(lián)合開展集中救助專項行動。要建立健全街道、社區(qū)居委會等基層組織群防群助網(wǎng)絡(luò)，多開辟一些臨時避寒場所。要充分調(diào)動公益慈善組織、志愿者、社會工作者參與救助服務(wù)的積極性，開展形式多樣的街頭主動救助。要注重發(fā)揮新聞媒體的作用，廣泛宣傳救助渠道、辦法和電話，引導社會各界積極參與。　　四、認真做好站內(nèi)服務(wù)和管理。各救助管理機構(gòu)要不斷創(chuàng)新救助方式，提高服務(wù)水平，完善內(nèi)部管理，加強規(guī)范化建設(shè)。要全面落實工作值班制、領(lǐng)導帶班制、首接負責制、崗位責任制和跟蹤檢查制。實行24小時服務(wù)接待，對求助人員和電話，要熱情對待，及時辦理。要積極創(chuàng)造條件，開辟專門區(qū)域，開放服務(wù)設(shè)施，實行開放式救助服務(wù)，方便求助人員受助。　　五、切實加強組織領(lǐng)導和監(jiān)督檢查。各級民政部門要本著對人民群眾高度負責的精神，把落實民生放在突出位置，加強組織領(lǐng)導，將救助管理工作擺上重要議事日程，結(jié)合本地實際，認真研究具體辦法，精心組織實施。要采取有效措施，進一步完善救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障救助經(jīng)費落實到位，強化監(jiān)督檢查，切實維護好街頭生活無著人員基本權(quán)益。　　有關(guān)情況請及時報告。　　二○一○年十一月九日

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