西安市物業(yè)管理條例

　　(1999年3月30日西安市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過　1999年5月27日陜西省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第九 次會議批準　根據(jù)2004年6月30日西安市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過　2004年8月3日陜西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第 十二次會議批準的關(guān)于修改《西安市城市居住區(qū)物業(yè)管理條例》的決定第一次修正　根據(jù)2005年6月30日西安市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十二次 會議通過　2005年7月30日陜西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議批準的關(guān)于修改《西安市城市居住區(qū)物業(yè)管理條例》的決定第二次修正)

第一章　總則

　　第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動，適用本條例。

　　第三條　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

　　第四條　業(yè)主選擇物業(yè)管理企業(yè)堅持公開、公平、公正的原則。

　　鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平。

　　第五條　西安市房產(chǎn)行政管理部門是本市物業(yè)管理行政主管部門，負責(zé)本市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

　　新城、碑林、蓮湖、雁塔、未央、灞橋等城六區(qū)以外的區(qū)、縣房產(chǎn)行政管理部門是本區(qū)、縣的物業(yè)管理行政主管部門，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

　　建設(shè)、規(guī)劃、市政、民政、園林、公安、價格、工商等行政管理部門，按照各自職責(zé)協(xié)同管理。

第二章　業(yè)主及業(yè)主大會

　　第六條　房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

　　業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利和義務(wù)按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條　業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，一個物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立一個業(yè)主大會；但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責(zé)。

　　業(yè)主在首次業(yè)主大會上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。住宅房屋為一套一票；非住宅房屋按建筑面積，100平方米以 下為一票，100平方米以上的每100平方米為一票(不足100平方米的四舍五入記票)。單個業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上所持的投票權(quán)，最高不超過全部投票 權(quán)的30%。房屋產(chǎn)權(quán)共有的，由產(chǎn)權(quán)共有人推舉一名代表行使投票權(quán)。

　　第八條　具備下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主大會：

　　(一)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，商品房屋出售并交付使用建筑面積達50%以上，或者首套商品房屋出售并交付使用兩年以上；

　　(二)公有住宅具備法定的物業(yè)管理條件和出售率達到50%以上。

　　第九條　業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)下，由業(yè)主代表、建設(shè)單位、公有住宅出售單位組成業(yè)主大會籌備組，負責(zé)業(yè)主大會籌備工作。

　　業(yè)主大會籌備組組成人員名單確定后，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。公告時間不少于7日。

　　第十條　業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

　　(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；

　　(二)提出業(yè)主大會議事規(guī)則草案和業(yè)主公約草案；

　　(三)登記和確認業(yè)主身份，核定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)；

　　(四)提出業(yè)主委員會委員產(chǎn)生辦法草案；

　　(五)首次業(yè)主大會的其他準備工作。

　　第十一條　業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，在物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。

　　業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開的15日前，將業(yè)主大會會議的相關(guān)內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　第十二條　業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經(jīng)1/5以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。

　　第十三條　業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，履行下列職責(zé)：

　　(一)選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

　　(二)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則；

　　(三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；

　　(四)聽取和審議業(yè)主委員會工作報告和財務(wù)報告；

　　(五)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的制度；

　　(六)決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；

　　(七)改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定；

　　(八)決定業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的承擔(dān)辦法；

　　(九)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。

　　第十四條　業(yè)主委員會由業(yè)主大會從業(yè)主中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會由委員五至九人組成，主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會任期由業(yè)主大會決定。

　　業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)認真負責(zé)，辦事公道，遵紀守法，熱心公益事業(yè)，有一定的工作能力和工作時間。

　　業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)將選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會的成員名單在該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置予以公告。

　　第十五條　業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列資料向物業(yè)管理行政主管部門備案：

　　(一)業(yè)主大會成立的情況；

　　(二)業(yè)主大會議事規(guī)則；

　　(三)業(yè)主公約；

　　(四)業(yè)主委員會委員的基本情況。

　　第十六條　業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，履行下列職責(zé)：

　　(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理情況；

　　(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

　　(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

　　(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實施；

　　(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

　　第十七條　業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止：

　　(一)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；

　　(二)連續(xù)3次無故缺席業(yè)主委員會會議的；

　　(三)因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的；

　　(四)依法被追究刑事責(zé)任的；

　　(五)以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的；

　　(六)拒不履行業(yè)主義務(wù)的；

　　(七)因其他原因不宜繼續(xù)擔(dān)任業(yè)主委員會委員的。

　　業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自委員資格終止之日起3日內(nèi)，將其保管的財務(wù)憑證、檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交業(yè)主委員會。

　　第十八條　業(yè)主委員會會議每季度召開一次。經(jīng)業(yè)主委員會主任提議或者1/3以上業(yè)主委員會組成人員提議，可以臨時召開會議。會議作出的決定必須經(jīng)全體組成人員過半數(shù)通過。

第三章　物業(yè)管理服務(wù)

　　第十九條　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格和相應(yīng)的資質(zhì)證書。物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書。

　　第二十條　一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。

　　第二十一條　業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十二條　物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容：

　　(一)物業(yè)管理事項；

　　(二)服務(wù)質(zhì)量和費用；

　　(三)雙方的權(quán)利義務(wù)；

　　(四)專項維修資金的管理與使用；

　　(五)物業(yè)管理用房的使用；

　　(六)合同期限；

　　(七)違約責(zé)任。

　　第二十三條　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第二十四條　物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目、計費方式、收費標準等有關(guān)事項。

　　第二十五條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定；物業(yè)使用人未按約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。

　　已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的房屋，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。

　　物業(yè)服務(wù)合同未約定或者未經(jīng)業(yè)主、物業(yè)使用人同意，物業(yè)管理企業(yè)自行提供的服務(wù)，不得收取費用。

　　第二十六條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終使用人收取費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托有償代為收取有關(guān)費用的，代收服務(wù)費由委托單位支付，物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費以及公共用水、用電等分攤部分以外的額外費用。

　　第二十七條　前期物業(yè)服務(wù)合同終止或者解除后15日內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房及下列相關(guān)資料：

　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　第二十八條　物業(yè)管理行政主管部門接到對物業(yè)管理服務(wù)方面的投訴后，應(yīng)當(dāng)調(diào)查處理，7日內(nèi)答復(fù)投訴人；涉及其他行政主管部門的，應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)的行政主管部門進行處理，并在15日內(nèi)答復(fù)投訴人。

第四章　前期物業(yè)管理

　　第二十九條　在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第三十條　提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

　　住宅物業(yè)出售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十一條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。

　　第三十二條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主臨時公約向物業(yè)管理行政主管部門備案。并將其內(nèi)容在銷售場所向物業(yè)買受人公示，予以說明。

　　物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當(dāng)對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。

　　第三十三條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)房屋的保修責(zé)任。前期物業(yè)管理期間，不得使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金，不得轉(zhuǎn)讓物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

　　第三十四條　物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交相關(guān)資料。

　　第三十五條　前期物業(yè)管理適用本條例有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求的規(guī)定。前期物業(yè)管理費用，由入住的業(yè)主、建設(shè)單位按前期物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定交納。

　　第三十六條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套建設(shè)房屋總建筑面積3‰的物業(yè)管理用房(包括業(yè)主委員會辦公用房)。

　　物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

　　第三十七條　前期物業(yè)服務(wù)合同終止時，前期物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會。

　　第三十八條　前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

第五章　物業(yè)的使用與維護

　　第三十九條　業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同的約定，愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

　　第四十條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

　　(一)損壞房屋承重、抗震結(jié)構(gòu)或者房屋外貌；

　　(二)私自占用、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

　　(三)違反物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃搭建建筑物、構(gòu)筑物；

　　(四)侵占綠地、毀壞花草樹木；

　　(五)亂設(shè)攤點、亂停車輛；

　　(六)亂倒垃圾、堆放雜物；

　　(七)擅自在建筑物、構(gòu)筑物上張貼、涂寫、刻畫；

　　(八)影響其他用戶采光、通風(fēng)及其他生活便利；

　　(九)排放或者堆放有毒有害物質(zhì)，堆放易燃易爆物品或者排放超過規(guī)定標準的噪音；

　　(十)從事危害公共利益的活動；

　　(十一)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　第四十一條　物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護時，相鄰的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)予配合。因相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修養(yǎng)護造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負責(zé)賠償。

　　因維修養(yǎng)護造成相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人的自用部位、自用設(shè)施設(shè)備損失或者其他財產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負責(zé)修復(fù)或者賠償。

　　第四十二條　房屋自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護由業(yè)主負責(zé)；業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定。業(yè)主或者物業(yè)使用人也可以委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。

　　第四十三條　業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修住宅，應(yīng)當(dāng)遵守國家和省、市有關(guān)家庭居室裝飾裝修的規(guī)定，事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并接受其指導(dǎo)。

　　第四十四條　業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照房屋權(quán)屬證書載明的用途使用房屋，不得擅自改變其使用性質(zhì)。擅自改變房屋使用性質(zhì)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。

　　物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用性質(zhì)。

　　第四十五條　業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。

　　因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意；物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。

　　業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第四十六條　供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。

　　前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)原狀。

　　第四十七條　利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置廣告和進行其他經(jīng)營性活動的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

　　第四十八條　物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

　　責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)時，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責(zé)任人承擔(dān)。

第六章　專項維修資金的管理與使用

　　第四十九條　住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項維修資金。

　　專項維修資金及其孳息歸業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和更新、改造，不得挪作他用。

　　第五十條　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項維修資金，按下列規(guī)定交納和提取：

　　(一)建設(shè)單位出售商品房屋時，多層住宅的購房者按購房款百分之二的比例交納，高層住宅的購房者按購房款百分之三的比例交納，業(yè)主委員會成立時尚未出售的商品房屋，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會成立之日起15日內(nèi)交納；

　　(二)公有住宅出售單位出售公有住宅時，購房者按購房款百分之二的比例交納；

　　(三)公有住宅出售單位出售公有住宅時，多層住宅按不低于售房款百分之二十的比例提取，高層住宅按不低于售房款百分之三十的比例提取。

　　專項維修資金不敷使用時，經(jīng)業(yè)主大會研究決定，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

　　第五十一條　專項維修資金由物業(yè)所在地物業(yè)管理行政主管部門或者其委托的單位代收。

　　未成立業(yè)主委員會的，專項維修資金由物業(yè)所在地物業(yè)管理行政主管部門代管；業(yè)主委員會成立的，物業(yè)所在地物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)自業(yè)主委員會成立之日起30日內(nèi)，將其代管的專項維修資金及其孳息一并移交業(yè)主委員會。

　　物業(yè)管理行政主管部門、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與金融機構(gòu)就專項維修資金的存儲、提取、結(jié)算簽訂書面合同。

　　第五十二條　專項維修資金應(yīng)當(dāng)在金融機構(gòu)專戶存儲，按幢建賬，按戶核算。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)每半年公布一次專項維修資金的收支情況。

　　第五十三條　專項維修資金按照下列規(guī)定使用：

　　(一)一幢住宅只有一個單元的，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，從該幢住宅的專項維修資金中支出；

　　(二)一幢住宅有兩個以上單元的，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，從各單元的專項維修資金中支出；

　　(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，按照各幢住宅的建筑面積比例從各幢住宅的專項維修資金中支出。

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備屬于人為損壞的，費用應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人承擔(dān)。

　　第五十四條　從專項維修資金帳戶支取費用時，應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)業(yè)主委員會全體成員審核簽章的支付憑證和有關(guān)費用清單。

　　第五十五條　業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，專項維修資金中的剩余部分應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)受讓人。

　　因拆遷或者其他原因造成物業(yè)滅失的，剩余的專項維修資金應(yīng)當(dāng)退還業(yè)主。

　　第五十六條　市人民政府應(yīng)當(dāng)制定專項維修資金的統(tǒng)一管理使用辦法。專項維修資金的管理使用辦法應(yīng)當(dāng)包括使用計劃報批制度、財務(wù)預(yù)決算管理制度、審計監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢對帳制度。

第七章　法律責(zé)任

　　第五十七條　違反本條例規(guī)定，不移交有關(guān)資料的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

　　第五十八條　違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用：

　　(一)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；

　　(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的；

　　(三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的。

　　個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。

　　第五十九條　建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理行政主管部門給予警告，責(zé)令改正，可以并處3000元以上3萬元以下的罰款：

　　(一)未承擔(dān)前期物業(yè)管理責(zé)任的；

　　(二)拒不交納未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的房屋的前期物業(yè)服務(wù)費用的；

　　(三)業(yè)主委員會成立之日起15日內(nèi)拒不交納尚未出售的商品房屋專項維修資金的。

　　建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，拒不制定或者不公示業(yè)主臨時公約的，由物業(yè)管理行政主管部門給予警告，責(zé)令改正，可以并處500元以上3000元以下的罰款。

　　第六十條　違反本條例規(guī)定，挪用專項維修資金的，由物業(yè)管理行政主管部門予以追回，移交業(yè)主委員會，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

　　第六十一條　前期物業(yè)服務(wù)合同終止后，不向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正，給予警告，沒收違法所得，可以并處2000元以上2萬元以下的罰款。

　　第六十二條　業(yè)主、物業(yè)使用人或者其他單位、個人違反本條例規(guī)定，損壞房屋承重、抗震結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者私自占用、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令恢復(fù)原狀、賠償損失，可并處500元以上5000元以下的罰款。

　　第六十三條　違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

　　第六十四條　業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定的，該決定無效，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期糾正，并通告全體業(yè)主。

　　第六十五條　違反本條例規(guī)定的行為，其他法律法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第六十六條　對個人處3000元以上罰款、對單位處3萬元以上罰款的，當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利。

　　當(dāng)事人對行政處罰不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

　　第六十七條　拒絕、阻礙物業(yè)管理行政主管部門工作人員執(zhí)行公務(wù)的，由公安機關(guān)依法處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　第六十八條　物業(yè)管理行政主管部門工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位或者行政監(jiān)察部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第八章　附則

　　第六十九條　本條例中有關(guān)專業(yè)用語的含義：

　　(一)自用部位：是指門戶以內(nèi)的房間、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位；

　　(二)自用設(shè)備：是指門戶以內(nèi)，業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線以及水、電、氣戶表等設(shè)備；

　　(三)共用部位：房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓層間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室；

　　(四)共用設(shè)施設(shè)備：綠地、道路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、信報箱、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、露天停車場、非機動車庫、公用設(shè)施設(shè)備用房等。

　　第七十條　本條例自公布之日起施行。