第一條　牡丹靈通卡是中國工商銀行發行的，在工商銀行和特約單位聯網終端上使用的借記卡。 　　牡丹靈通卡具有消費、轉賬結算和存取現金等功能。 　　第二條　凡自愿遵守本章程的個人均可憑本人有效身份證件向發卡銀行申請牡丹靈通卡。 　　申請牡丹靈通卡須填寫申請表，確認遵守《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》。 　　申請牡丹靈通卡必須設定密碼。 　　第三條　牡丹靈通卡內設基本賬戶和相關賬戶。持卡人在特約單位消費、在自動柜員機上存取現金使用牡丹靈通卡基本賬戶。持卡人辦理轉賬、查詢，在營業網點辦理現金存取等業務，可以使用牡丹靈通卡基本賬戶或相關賬戶。 　　第四條　持卡人可憑卡和密碼在特約單位消費。 　　持卡人可憑卡和密碼在發卡銀行營業網點或通過自動柜員機辦理轉賬業務。 　　持卡人可憑卡在發卡銀行營業網點或指定自動柜員機上存款。在自動柜員機上存款僅限于紙幣，且面值不得小于50元，使用信封方式存款的，存款入賬金額以銀行實際核點數為準。 　　持卡人可憑卡和密碼在發卡銀行營業網點提取現金。持卡人也可憑卡和密碼在指定自動柜員機上取款，每天最多可取5次，累計金額不超過5000元人民幣或等值外幣。 　　持卡人可申請開通電話銀行、網上銀行和手機銀行等電子銀行服務，辦理賬戶查詢、轉賬結算等業務。持卡人通過電子銀行辦理業務時，應遵守中國工商銀行的相關規定。 　　第五條　凡使用密碼進行的交易，發卡銀行均視為持卡人本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據。 　　第六條　持卡人須妥善保管牡丹靈通卡和密碼。持卡人遺失牡丹靈通卡應及時辦理正式或口頭掛失。 　　正式掛失為書面掛失，持卡人需持本人有效身份證件，并提供牡丹靈通卡卡號、戶名、余額、住址及開卡日期等信息，到發卡銀行營業網點辦理。 　　持卡人可在營業網點或通過電話等渠道辦理口頭掛失，掛失時需提供牡丹靈通卡卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等信息供發卡銀行驗證。持卡人也可憑牡丹靈通卡卡號和密碼通過電話銀行辦理口頭掛失。 　　同城口頭掛失5天或異地口頭掛失15天內，須補辦正式掛失手續，否則口頭掛失將自動失效；正式掛失7天后方可辦理補發新卡或銷卡手續。 　　持卡人遺忘牡丹靈通卡密碼，應憑本人有效身份證件和牡丹靈通卡，向發卡銀行書面申請密碼掛失，密碼掛失7天后方可辦理密碼重置手續。 　　掛失手續辦妥，掛失即生效，掛失生效前或掛失失效后持卡人因遺失牡丹靈通卡產生的一切經濟損失，銀行不承擔責任。 　　第七條　牡丹靈通卡基本賬戶內的存款按照中國人民銀行規定的活期存款利率及計息辦法計付利息，并由發卡銀行依法代扣繳利息稅。 　　牡丹靈通卡相關賬戶內的存款按照中國人民銀行規定的相關存款利率及計息辦法計付利息，并由發卡銀行依法代扣繳應納稅賬戶存款的利息稅。 　　第八條　持卡人可通過電話銀行、網上銀行、手機銀行、自動柜員機、發卡銀行營業網點查詢賬戶余額等信息，發卡銀行不向持卡人寄發對賬單。 　　第九條　持卡人憑卡在自動柜員機上辦理業務時，因機器故障或操作失誤造成自動柜員機吞卡的，可在吞卡后3個工作日（從吞卡次日算起）內憑本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有人的材料到自動柜員機所屬銀行辦理領卡手續。逾期未領的，自動柜員機所屬銀行有權按規定程序處理。 　　第十條　牡丹靈通卡不設有效期，如卡片損壞，應持本人有效身份證件到發卡銀行辦理換卡手續。 　　第十一條　牡丹靈通卡持卡人需繳納年費，每卡每年10元。首年年費在開卡時由發卡銀行直接收取，以后每年的年費以首年的年費收取日為基礎，由發卡銀行從牡丹靈通卡基本賬戶自動扣收。 　　持卡人開辦或補換新卡需繳納手續費5元。 　　持卡人辦理正式掛失，需繳納掛失手續費每卡每次10元。持卡人解除掛失，銀行不退還掛失手續費。持卡人辦理牡丹靈通卡密碼掛失，需繳納掛失手續費每卡每次10元。 　　持卡人在異地支取現金或轉出至個人賬戶，須按交易金額的1%支付異地取款或轉賬手續費，最低1元，最高50元。在異地辦理存款業務，須按交易金額的0.5%支付異地存款手續費，最低1元，最高50元。 　　持卡人使用境內其他金融機構自動柜員機取款，每筆需支付跨行交易手續費2元，使用香港、澳門地區自動柜員機取款，每筆需支付跨境交易手續費10元。在境內異地其他金融機構或香港、澳門地區自動柜員機取款，還需按前款規定支付異地取款手續費。 　　第十二條　持卡人可隨時終止使用牡丹靈通卡，發卡銀行有權停止持卡人使用牡丹靈通卡。 　　持卡人終止使用牡丹靈通卡，應向發卡銀行提出書面銷卡申請，發卡銀行受理后，即可辦理銷卡手續。 　　因持卡人違反法律法規或本章程的規定，或因牡丹靈通卡基本賬戶余額不足導致年費扣收不成功，發卡銀行可隨時停止向持卡人提供相應服務。發卡銀行因其他原因停止持卡人使用牡丹靈通卡，應提前通知持卡人。 　　第十三條　發卡銀行對持卡人關于賬務情況的查詢或改正要求，應當在30日內給予答復，并按國家有關法律規定對持卡人的資信資料保密。 　　第十四條　本章程的修改或牡丹靈通卡收費項目和標準等發生調整，發卡銀行通過營業網點、網站或報紙等進行公告。公告滿30日后，修改后的章程或收費項目和標準即為生效。在公告期內，持卡人可以選擇是否繼續使用牡丹靈通卡；持卡人因對章程的修改或收費項目和標準的調整有異議而決定不再繼續使用牡丹靈通卡的，可向發卡銀行提出銷卡申請，發卡銀行為其辦理銷卡手續。公告期滿，持卡人未提出銷卡申請的，視為同意章程的修改或收費項目和標準的調整。 　　第十五條　本章程由中國工商銀行負責制定、修改和解釋，自2005年1月1日起正式施行，2001年6月1日起施行的《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》同時廢止。