軟件銷售合同
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軟件使用方(以下簡稱甲方):
軟件提供方(以下簡稱乙方):貴州億軟軟件科技有限公司
????甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
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第一條 ?合同性質(zhì)
本合同屬于軟件銷售合同。
第二條 合同內(nèi)容及要求
2.1 乙方為甲方提供 億程國際貨代管理軟件,其功能見附件一《產(chǎn)品功能及費(fèi)用清單》。
2.2 上述產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù),以及相關(guān)的產(chǎn)品說明書。
第三條 費(fèi)用及支付方式
3.1 本合同費(fèi)用總額為人民幣?????????????元(大寫人民幣 ?????????????元整)。
3.2 支付方式
1) 合同簽訂之日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同款,共計(jì)人民幣?????????元(大寫人民幣 ????????????)。
2) 實(shí)施安裝結(jié)束后,甲方應(yīng)向乙方支付合同款,共計(jì)人民幣?????????元(大寫人民幣 ????????????)。
3) 乙方在收到合同款后,按合同規(guī)定在一個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)間甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商后確定)開始為甲方安裝億程國際貨代管理軟件,并確保系統(tǒng)安裝調(diào)試成功,達(dá)到開通要求。同時(shí),開始對甲方進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)工作。
第四條 合同執(zhí)行期限
4.1 乙方應(yīng)于2009年 ????月 ???日前為甲方提供本合同所約定的軟件產(chǎn)品;并于2009 年 ????月 ????日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。乙方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,達(dá)到開通要求。
4.2 甲方需在2009年 ???月 ????日前完成安裝準(zhǔn)備工作。包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等工作。
第五條 服務(wù)與支持
5.1雙方簽署合同之日起一年內(nèi),乙方向甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。免費(fèi)服務(wù)期結(jié)束從第二年起,乙方將向甲方收取合同款總額的20%作為下一年度的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用,具體的服務(wù)事項(xiàng)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》。
5.2在正常使用軟件的情況下,乙方在一年內(nèi)免收甲方各種維護(hù)費(fèi)用。但如甲方要求對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),則乙方按相應(yīng)的開發(fā)工作量及開發(fā)周期收取甲方一定的開發(fā)費(fèi)用,具體費(fèi)用由雙方協(xié)商并形成合同附件。關(guān)于系統(tǒng)二次開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)說明見附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》。
5.3若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作、外部病毒入侵、硬件損壞等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持幫助。
5.4乙方不定期幫助甲方完成數(shù)據(jù)庫的備份(數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出)工作,并保證甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息不被泄漏,具體內(nèi)容詳見第十條《保密協(xié)議》。
5.5自產(chǎn)品交付之日起,如遇軟件升級(jí),乙方免費(fèi)提供升級(jí)所需的所有技術(shù)支持。
第六條 乙方的違約責(zé)任
6.1 乙方不能按期交貨的,從逾期之日起,每天應(yīng)向甲方償付合同款的10‰作為違約金。
6.2 若因?yàn)橐曳降脑颍曳剿峁┎惭b的億程國際貨代管理軟件 不能正常使用,乙方應(yīng)及時(shí)做出響應(yīng),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,并從軟件不能正常使用之日起,每天向甲方償付合同款的10‰作為違約金。如仍不能解決問題,甲方有權(quán)終止本合同,且乙方應(yīng)退還甲方所支付的全部合同款項(xiàng)。
第七條 甲方的違約責(zé)任
7.1 甲方逾期付款的,從逾期之日起,每天應(yīng)向乙方償付合同款的10‰作為違約金。
7.2 甲方不能按要求提供軟件的安裝調(diào)試環(huán)境,則乙方有權(quán)將工期延后,直至甲方的軟件安裝調(diào)試環(huán)境具備為止。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條 爭議解決方式
9.1 雙方合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。
9.2 甲乙雙方同意:本合同簽定地以乙方所在地為準(zhǔn)。
第十條 保密協(xié)議
10.1 乙方擁有億程國際貨代管理軟件 的版權(quán),未經(jīng)乙方授權(quán),甲方不得以轉(zhuǎn)讓、拷貝、租借給第三方等方式損害乙方的正當(dāng)權(quán)益。
10.2 乙方應(yīng)本著誠信的態(tài)度,不將甲方的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以有意或無意的方式透露給第三方;
10.3 甲乙雙方不能將對方的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)秘密用于促進(jìn)雙方合作以外的任何目的,除非已獲得對方先前的書面許可;
10.4 本協(xié)議遵從中華人民共和國相關(guān)法律條文;
10.5 本協(xié)議如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸,以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議修改,必須采用雙方同意的書面形式;
10.6 本合同產(chǎn)品的銷售價(jià)格為特殊價(jià)格,甲方不得以任何方式和理由透露給第三方,否則構(gòu)成商業(yè)泄密行為,乙方將保留維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的權(quán)力。
第十一條 補(bǔ)充約定
11.1?本合同附件一《產(chǎn)品功能及費(fèi)用清單》、附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》與本合同具有同等法律效力。
11.2?本合同未盡事宜, 由雙方友好協(xié)商解決。
第十二條 合同生效
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各持壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。?
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甲方: ??????????????????????????????????????乙方:貴州億軟軟件科技有限公司
蓋章: ??????????????????????????????????????蓋章:
代表簽字: ???代表簽字:
日期: ???????日期:
產(chǎn)品功能及費(fèi)用清單
序號(hào) | 產(chǎn)品與配置 | 單價(jià)(RMB) | 計(jì)費(fèi)方式 | 數(shù)量 | 金額(RMB) | |||
A: ?億程國際貨代管理軟件產(chǎn)品費(fèi)用 | ||||||||
A1 | 億程國際貨代管理軟件 - 客戶資料 - 國際海運(yùn)進(jìn)出口操作 - 國際空運(yùn)進(jìn)出口操作 - 財(cái)務(wù)結(jié)算 - 決策分析 - 系統(tǒng)維護(hù) - 用戶管理 | ? | 用戶數(shù) | ? | ? | |||
B: ?億程國際貨代管理軟件實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用 | ||||||||
B1 | 提供1天免費(fèi)實(shí)施、培訓(xùn)服務(wù) | 0.00 | 天 | 1 | 0.00 | |||
C: ?億程國際貨代管理軟件維護(hù)費(fèi)用 | ||||||||
C1 | 系統(tǒng)維護(hù)(一年免費(fèi)) | 0.00 | 年 | 1 | 0.00 | |||
D: 整體產(chǎn)品費(fèi)用合計(jì) = A1 + A2 + B1 + C1 | ? |
說明:
1、?本項(xiàng)目中的億程國際貨代管理軟件?產(chǎn)品,按每個(gè)License進(jìn)行購買實(shí)施的,客戶方每增加一個(gè)License按優(yōu)惠單價(jià)???????????元/客戶端進(jìn)行購買。
2、?億程科技為客戶方提供1天的免費(fèi)實(shí)施、培訓(xùn)服務(wù)。億程科技本著用戶至上的原則,可根據(jù)客戶方實(shí)際使用系統(tǒng)的狀況,適當(dāng)免費(fèi)延長培訓(xùn)時(shí)間,但原則上不超過1天,如超過規(guī)定的2天培訓(xùn)時(shí)間(同時(shí)包含已延長的的2天培訓(xùn)時(shí)間),則須按照RMB300元/人*日來收取實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用。
3、?對于系統(tǒng)應(yīng)用過程中所產(chǎn)生的問題及客戶化需求,億程科技承諾對一些改動(dòng)量不大,且的確有改動(dòng)必要的問題,均免費(fèi)作出修改。具體的問題修改標(biāo)準(zhǔn)請參見合同附件二《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書》中的第三條——問題分類及解決方法。
4、?本項(xiàng)目系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)均為免費(fèi),免費(fèi)維護(hù)期為一年,從免費(fèi)期結(jié)束之日起,收取合同總金額的20%作為第二年的全年維護(hù)費(fèi)用。
5、?客戶方如需億程科技提供額外的實(shí)施、培訓(xùn)及維護(hù)服務(wù)(超過免費(fèi)服務(wù)的部分),均需承擔(dān)相關(guān)上門服務(wù)的往返交通及食宿費(fèi)用。
系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)承諾書
乙方客戶服務(wù)中心的服務(wù)規(guī)范宗旨是:
1、?以強(qiáng)大的技術(shù)力量為后盾,為客戶提供持續(xù)、高效、快捷的服務(wù);
2、?以忠誠的客戶服務(wù)意識(shí)為基礎(chǔ),向客戶展示良好的企業(yè)形象;
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個(gè)
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