一、購機前，請消費者知曉或確認(rèn)如下事項：

1.移動電話機商品實行誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則。

2.移動電話機包裝盒上的商標(biāo)和機型是否是您所需要購買的。

3.包裝盒條形碼串號(IMEI)是否完整。如果是GSM手機，請在移動電話機上按“*#06#”，然后將所顯示的15位移動電話機串號與移動電話機盒上的串號核對是否一致。

4.移動電話機外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。

5.移動電話機配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認(rèn)。

6.查看移動電話機累計通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍。

7.移動電話機保修卡是否是原廠保修卡。

二、購機中，請消費者確認(rèn)如下事項：

8.消費者購買_________品牌_________型號移動電話機，串號_________;該部移動電話機還包括下列配置：原裝電池板_________塊，序號_________，非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_________座;原裝耳機_________副，非原裝耳機_________副;其他_________。

9.銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

10.消費者支付購機款_________元(人民幣)，如消費者購買的移動電話機屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時遵守其他相關(guān)約定。

11.銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費者填寫"三包"憑證上須填寫的內(nèi)容。

12.銷售商須向消費者開具加蓋公章的銷售發(fā)票，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機機身串號、出廠序號(批號)，配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。

三、購機后，請消費者注意如下事項：

13.消費者購買移動電話機后還可查看所購買的移動電話機是否有進網(wǎng)許可證，消費者可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站或通過電話(010)88558800、(010)88558516對移動電話機進網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M行查詢。

14.消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15.消費者在三包期限內(nèi)使用移動電話機出現(xiàn)質(zhì)量問題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報修，否則將有可能失去國家“三包”規(guī)定對消費者的保護。

16.請消費者特別注意下列條款：

A.自售出之日起7日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費為消費者退貨，并按發(fā)票價格一次退清貨款。

B.自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。

C.在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理(不論是否相同故障)仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。(請消費者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄)

移動電話機商品性能故障表(網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外)

┌─────────┬─────────────────┐

│名稱│性能故障│

├─────────┼─────────────────┤

││說明書所列功能失效│

│├─────────────────┤

││屏幕無顯示/錯字/漏劃│

│├─────────────────┤

││無法開機、不能正常登錄或通信│

│├─────────────────┤

││無振鈴│

│├─────────────────┤

│主機│撥號錯誤│

│├─────────────────┤

│(三包有效期1年) │非正常關(guān)機│

│├─────────────────┤

││SIM卡接觸不良 │

│├─────────────────┤

││按鍵控制失效│

│├─────────────────┤

││無聲響、單向無聲或音量不正常│

│├─────────────────┤

││因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損│

├─────────┼─────────────────┤

│充電器│不工作或工作不正常、│

│(三包有效期1年) │使用指定充電器無法正常充電│

├─────────┼─────────────────┤

│電池│充電后移動電話機仍不能正常工作。│

│(三包有效期6個月) │判斷依據(jù)為電池容量不小于80% │

├─────────┼─────────────────┤

│移動終端卡│不能正常工作│

│(三包有效期1年) ││

├─────────┼─────────────────┤

│外接有線耳機│不能正常送受話│

│(三包有效期3個月) │說明書所列功能失效│

├─────────┼─────────────────┤

│數(shù)據(jù)接口卡│不能正常工作│

│(三包有效期1年) ││

└─────────┴─────────────────┘

17.簽約本合同的銷售商承諾：符合換貨條件，并且銷售商有同型號同規(guī)格移動電話機商品，消費者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對于使用過的商品應(yīng)當(dāng)按《移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實施三包的移動電話機商品目錄》收取折舊費，但折舊費率以0.25%計。

在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)在15天內(nèi)為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機，銷售商逾期未能更換的，銷售商以“(移動電話機價款×0.25%)/天”向消費者提供補償。

18.補充條款(買賣雙方可就上述條款未盡事宜進行補充約定)

_________

_________

19.本合同是本次交易活動雙方當(dāng)事人意思表示，本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

銷售商(蓋章)：_________消費者：(簽字)_________

地址_________聯(lián)系地址_________(可選填)

聯(lián)系電話_________公民身份號碼_________(可選填)

合同簽訂日期_________年____月____日聯(lián)系電話_________(可選填)

附件

說明

致消費者的特別提示：本合同是上海市工商行政管理局、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海通訊制造業(yè)行業(yè)協(xié)會為了維護您的合法權(quán)益而制定的，希望您在充分了解下列條款和注意事項后再進行交易，如有不清楚的地方，請咨詢銷售人員，他們有義務(wù)給您做出確切的解釋。