買方:__________________
名稱:__________________
地址:__________________
電話:__________________
傳真:__________________
遠(yuǎn)程服務(wù)號(hào):____________
郵編:__________________
賣方:__________________
地址:__________________
郵政編碼:______________
電話號(hào)碼:______________
傳真號(hào)碼:______________
開戶名稱:______________
開戶銀行:______________
帳號(hào):__________________
簽約時(shí)間:______________
_________公司,根據(jù)下述條款,為買方提供維護(hù)服務(wù)。
1.合同有效期
賣方依據(jù)買方?Hicom330設(shè)備的配置,為買方提供為期一個(gè)日歷年的維護(hù)服務(wù)。
此設(shè)備型號(hào)為_______系統(tǒng)版本為____________安裝日期_______。
維護(hù)時(shí)間
常規(guī)服務(wù)
賣方在買方付款七日內(nèi)提供服務(wù),?周一至周五上午9:00-下午5:30為正常工作時(shí)間、國(guó)家公共假期除外,包括元旦、春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
熱線電話:___________________________
2.24小時(shí)服務(wù)
除常規(guī)服務(wù)外,如果設(shè)備突然完全癱瘓,設(shè)有24小時(shí)熱線服務(wù):在17:00以后或是星期六、星期日或國(guó)家公共假期:
熱線電話:__________________
3.維護(hù)范圍
維護(hù)服務(wù)是賣方根據(jù)買方設(shè)備具體配置,通過調(diào)制解調(diào)器對(duì)買方的_________數(shù)字程控交換機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù),保證買方設(shè)備正常運(yùn)行,或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行.
一年_________次的遠(yuǎn)端訪問(不低于_________次),及時(shí)處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。
根據(jù)用戶要求,及時(shí)從遠(yuǎn)端給予技術(shù)支持,如收集故障信息,處理故障。
按用戶要求,通過調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù),服務(wù)等級(jí)及功能存儲(chǔ)碼。
對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行和處理能力進(jìn)行診斷性檢查.
用戶數(shù)據(jù)分析,包括裝載用戶提供的信息,和對(duì)信息進(jìn)行分析、評(píng)估。
為故障現(xiàn)場(chǎng)的買方人員提供技術(shù)解決方案,分析故障原因及應(yīng)及時(shí)采取的措施以將故障造成的損失降到最低。
如買方設(shè)備出現(xiàn)軟件故障,?賣方應(yīng)修改軟件及補(bǔ)丁文件。
賣方在買方出現(xiàn)主要問題時(shí)將優(yōu)先處理。
如需工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),工時(shí)費(fèi)給予特殊的優(yōu)惠-每小時(shí)_________元。
參加SBCS用戶協(xié)會(huì),及時(shí)得到服務(wù)信息,參加定期舉行的用戶交流活動(dòng)。
4.付款
4.1?買方支付
合同基本款項(xiàng)_________元人民幣
LBU?V24接口板_________元人民幣?是?否
同步調(diào)制解調(diào)器_________元人民幣?是?否
合同總金額:?RMB______________________?(大寫)
4.2?付款方式
上述金額需_________%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。
違約責(zé)任
將通過雙方友好協(xié)商來解決,不能解決者按照_________規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁.
此合同一式兩份,?買賣雙方各執(zhí)一份,除非書面文字,?否則任何修改及口頭協(xié)議都無效.
買方簽字:_____________
賣方簽字:_____________
簽訂日期::___________
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