軟件測試合同

產品名稱 -

簽訂地點 -

簽訂時間 - 年 月 日

甲方(測試方) -

地址：

電話：

乙方(供測方)：

地址：

電話：

甲乙雙方經過平等協商，在誠信友好、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，雙方共同遵守。

第一條 合同性質

本合同屬于軟件測試合同。

第二條 合同內容

乙方為甲方提供 的測試。

以下的測試款項，甲方在購買正式的軟件時，可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣，同時，測試期結束，此合同失效。

第四條 測試方式、費用及支付方式

測試方式為：a,賬號的測試

b.海狼提供測試服務器測試

c.客戶出服務器，海-浪提供測試軟件

甲方此次的測試方式為：

支付方式

a,賬號的測試：合同簽訂后，乙方提供2個帶有海狼的賬號(每個賬號有30分鐘的話費)話機或網關，提交甲方測試，測試的費用只收硬件的押金即可。測試結束，乙方按硬件的借側合同執行。

b.海狼提供測試服務器測試：由乙方提供整套的已裝有 軟交換系統軟件帶有公網IP地址的服務器，其管理權由甲方控制，測試期為一個月，測試費用：2萬元，合同簽訂后一次付清，即可將服務器的地址與密碼交予甲方。測試結束后全部收回。

c.客戶出服務器，海-浪提供測試軟件：客戶按照乙方的要求將服務器、中繼網關配好后，提交乙方安裝 交換系統軟件，具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測試期為二個月，費用為3萬元人民幣，合同簽訂后一次性付清。

第四條 合同執行期限

交貨：

甲方將所需要的全部硬件設備配好后(硬件設備配置必須符合乙方系統的要求);乙方應于甲方通知乙方安裝系統之日起五個工作日內完成軟件系統的安裝和調試。

第五條 驗收標準及時間

乙方安裝和調試竣工資料(包括用戶手冊和/或維護手冊等)

甲方接到乙方驗收通知后在現場安排驗收，驗收合格后，甲方以書面方式簽收。

第六條 系統培訓

1、甲方參加系統培訓的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運營經驗，熟悉英特網及寬帶網的協議及設計，能熟練操作MS IE 6.0 LINUX 9.0 CISCO 53XX， 熟悉計算機及服務器系統的維護及簡單維修

第七條 軟件服務內容

.7.1.1 在中繼網關及中繼線E1接通并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內完成遠程中繼網關軟件安裝及調試工作。

7.1.2. 在服務器及完整的Linux 9.0操作系統安裝完畢并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內完成遠程軟件安裝及調試工作。

7.1.3.在以上兩項工作完成之后，海*科技在5個工作日內完成遠程綜合調試工作并提交綜合測試報告。

7.2售后服務條例

對于使用 系統服務平臺的運營商，乙方提供許可軟件的售后服務支持

說明：由于 系統平臺技術關系到用戶終端設備、電信接入方和硬件設備配合問題，協調工作由被服務方解決。

7.3售后服務指標體系

乙方在接到甲方反映的技術問題30分鐘內電話聯系一級技術支持并開始工作。

經常性問題在60分鐘內解決，為解決的問題提供120分鐘進展報告。

有難度問題(在24小時內不能解決的問題)，提供每12小時進展報告。

7.4 系統的安裝、調試及維護原則上由乙方負責。

7.5乙方提供的技術支持為“7*24的免費服務”

服務時間：周一至周日。

服務方法：遠程維護技術

對于由于軟件自身所引起的故障, 乙方提供實時“7*24的免費服務” 響應。在遠程維護無法排除的情況，乙方提供現場服務，同時不收取相關的差旅費、材料費和勞務費。

對于通常的除乙方提供的軟交換系統軟件之外的系統故障，甲方提供實時“7*24的免費服務”響應。在遠程維護無法排除故障時, 乙方可在甲方申請下到達現場服務，并收取差旅費、材料費和勞務費等。

現場服務收費標準：

人工費：100元/小時(以飛機票啟始時間為準)

來回交通費、食宿費、通訊費以及材料費等按實際結算。

乙方提供被服務方技術人員對系統操作、測試、故障排除等相關方面的培訓。

對于“7*24的免費服務”以外的技術支持，乙方將收取80元/小時的服務費用。

乙方的違約責任

如果甲方有本軟交換系統運行問題提出，乙方必須在甲方提出問題后24小時內給予乙方明確答復，并在雙方能夠承受的時間范圍內解決相關的問題。

若因乙方所提供并安裝的軟件因系統本身的缺陷導致系統不能穩定運行，并且，乙方不能在甲方要求的時間內，完成對系統缺陷的修正，則乙方向甲方退回測試本軟件的總金額。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第九條 爭議解決方式

1、在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。

協商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。

第十條 合同生效

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

授權代表 授權代表

2004年 月 日 2004年 月 日