為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

一、行政服務(wù)內(nèi)容

1、民辦學(xué)校的籌設(shè)及設(shè)立、終止；

2、民辦學(xué)校的分立、合并；

3、民辦學(xué)校舉辦者的變更；

4、民辦學(xué)校校長(zhǎng)的聘任；

5、民辦學(xué)校名稱、層次、類別的變更；

6、利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校審核；

7、適齡兒童因故要延緩、免予或中斷初中學(xué)業(yè)。

二、優(yōu)化服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

1.認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開。本局已對(duì)所有行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批、服務(wù)項(xiàng)目的辦理流程、承諾時(shí)限、申報(bào)材料進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開，供辦事人查閱，并接受社會(huì)監(jiān)督。

2.實(shí)行專人辦理制。凡來我局職業(yè)與社會(huì)教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務(wù)事項(xiàng)，由蔡飛星同志負(fù)責(zé)辦理；凡來我局基礎(chǔ)教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務(wù)事項(xiàng)，由向建文同志負(fù)責(zé)辦理。

3.實(shí)行電話預(yù)約制。凡來我局辦理行政許可、非行政許可的審批、服務(wù)事項(xiàng)，可事先電話預(yù)約受理時(shí)間。職業(yè)與社會(huì)教育處工作電話：________________；基礎(chǔ)教育處工作電話：________________

三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作

對(duì)辦事人以電話、信件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

監(jiān)督或投訴電話：________________，傳真：________________

投訴接待部門：________________；地址：________________。

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。