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買到假貨后，到底主張“假一賠幾”？

來源: 律霸網(wǎng)整理溫昭 · 2020-03-13 · 1586人看過

近些年，中國的電子商務變得愈加發(fā)達，如今有數(shù)以億計的消費者開始了網(wǎng)購。網(wǎng)購對于現(xiàn)在工作忙碌沒有時間逛街的上班族而言，方便迅捷；對于小鎮(zhèn)村莊的人們而言，能夠更快捷且低成本地購買到自己所需要的東西……總而言之，網(wǎng)購給人們的生活帶來了許多便利。

但與此同時，有不少人表示，網(wǎng)購比起實體零售模式，更容易買到假貨。那么當消費者買到假貨，我們首先想到的是要維權(quán)索賠。我們可以確定的是，我們應該要求賠償，但到底是主張“假一賠幾”呢？很多人對于這個問題都不是很清楚，下面小編來給大家介紹以下主張不同賠償?shù)牟煌闆r。

一、假一賠二

商家銷售假冒他人注冊商標的商品，比如銷售高仿注冊商標的商品。

二、假一賠三

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

有下列情況之一的，屬于欺詐消費者行為，消費者可以主張“三倍賠償”：

(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;

(二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;

(三)銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格標示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

(七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

(八)做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品做虛假宣傳的;

(十)騙取消費者預付款的;

(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

三、假一賠十

（1）如果商家銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除了可以要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。這里需要注意的是，這里是僅僅針對食品安全的賠償，并不是所有商品都有權(quán)主張。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：

消費者因食用不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品、或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵除外。

（2）對于商家事先告示承諾“假一賠十”的，實踐中認為該告示屬于合同中的要約，那么商家買到了商品即屬于承諾，因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容，自然對雙方具有約束力。所以，發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的，可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。

不過，這里需要注意商家告示“假一賠十”，需不違反法律的強制性規(guī)定。

四、維權(quán)途徑

在日常生活中，“知假售假”的行為仍舊屢禁不鮮。因此，消費者在進行購物時應當提高警惕，如果不幸買到假貨應當通過向與商家協(xié)商、交易平臺投訴、向消費者協(xié)會投訴或者向法院起訴的方法來解決問題。但無論是通過哪種方法，消費者都應當保存好小票、發(fā)票、聊天記錄等相關證據(jù)材料，減少維權(quán)路上遇的麻煩。

以上就是買到假貨后，到底主張“假一賠幾”的相關內(nèi)容。還有其他需要咨詢的法律問題，可以聯(lián)系律霸在線專業(yè)律師。

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