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寧波
客戶違約，可以追究哪些違約責任？
一、違約的形態有哪些？
（一）不履行合同義務
1、不能履行
舉例：客戶提供了一塊玉，要求加工方將玉雕刻成想要的樣子，但是加工方不慎將這塊玉摔碎了。這種情況就屬于不能履行。
不能履行又叫給付不能，是指債務人在客觀上已經沒有履行能力，或者法律禁止債務的履行。在以提供勞務為標的的合同中，債務人喪失工作能力，為不能履行。在以特定物為標的物的合同中，該特定物毀損滅失，構成不能履行。不能履行的違約責任需要合同有效成立后發生方需承擔違約責任，如發生在合同生效前，則可能導致合同未生效。
2、拒絕履行
舉例：最常見的就是發貨后客戶以產品質量有問題等理由拒絕付貨款。
拒絕履行是債務人對債權人表示不履行合同。這種表示一般為明示的，也可以是默示的。例如，債務人將應付標的物處分給第三人，即可視為拒絕履行。《民法典》第五百七十八條關于當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的規定，即指此類違約行為。其構成要件為：存在有效的債務;有不履行的意思表示 (明示的和默示的);應有履行的能力;違法的(即不屬于正當權利的形式，如抗辯權)。
（二）履行合同義務不符合約定
1、遲延履行
舉例：買方購買了一批月餅用于送人，約定在中秋節前一周送到，但賣方在中秋節后才送到，這種情況就是遲延履行。
遲延履行又稱債務人延遲或者逾期履行，指債務人能夠履行，但在履行期限屆滿時卻未履行債務的現象。其構成要件為：存在有效的債務;能夠履行;債務履行期已過而債務人未履行;債務人未履行不具有正當事由。是否構成延遲履行，履行期限具有重要意義。遲延履行還包括債權人的受領遲延行為。
2、瑕疵履行
舉例：買方購買了6臺設備，但交貨日期到期那天到貨時發現其中1臺發錯了型號，不是客戶訂購時需要的型號，則構成不完全履行。
不完全履行是指債務人雖然履行了債務，但其履行不符合債務的本旨，包括標的物的品種、規格、型號、數量、質量、運輸的方法、包裝方法等不符合合同約定等。應以履行期限屆滿仍未消除缺陷或者另行給付時為準。如果債權人同意給債務人一定的寬限期消除缺陷或者另行給付，那么在該寬限期屆滿時仍未消除或者令行為給付，則構成不完全履行。?
那么違約發生后，可以追究什么樣的違約責任呢？?
二、違約后可以如何追究違約責任？
民法典規定，民事主體依照法律規定或者按照當事人約定，履行民事義務，承擔民事責任。承擔民事責任的方式主要有停止侵害；排除妨礙；消除危險；返還財產；恢復原狀；修理、重作、更換；繼續履行；賠償損失；支付違約金；消除影響、恢復名譽；賠禮道歉。在合同領域，主要的違約責任有如下幾個：
1、繼續履行
舉例：A公司與B公司簽訂了合同，但由于C公司出的價格略高，B公司想與C公司訂立合同，與A公司解除合同，A公司不同意，要求繼續履行合同。
繼續履行，又稱實際履行、特定履行，是指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，另一方當事人可要求其在合同履行期限屆滿后繼續按照合同所約定的主要條件繼續完成合同義務的行為。
2、采取補救措施
?? 舉例：A公司向B公司采購一批設備，但缺少了部分零配件，則A公司可以向B公司要求補齊零配件并進行安裝。
采取補救措施是為了矯正合同不適當履行、使履行缺陷得以消除。
3、賠償損失
??? 舉例：某食品公司為了迎接中秋節，購買了一批包裝盒，合同約定2022年8月31日交貨，但包裝盒公司沒有按照約定交貨，導致食品公司無法出貨，食品公司要求賠償損失。
賠償損失是指當事人一方不履行合同義務或者不履行合同義務給對方造成損失時，應當依照法定或者約定承擔賠償對方損失的違約責任。
4、支付違約金
舉例：AB公司簽訂了合同，約定A公司向B公司購買一批貨物，逾期10天內交貨的，每逾期一天支付合同價款萬分之五的違約金。則當B公司逾期交貨且逾期時間在10天內的，A公司可以要求B公司承擔違約金。
違約金，是按照當事人約定或者法律規定，一方當事人違約時應當根據違約情況向對方支付的一定數額的貨幣。約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。
5、定金責任
舉例：A支付了20000元定金，用于購買B公司的一批二手辦公家具，并進行了書面約定，但后來B公司將該批二手辦公家具又賣給了出價更高的第三人C，則A可以向B要求返還雙倍定金。
定金罰則：給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。?
三、若要求承擔違約金，違約金可以要求多少？
?根據《中華人民共和國民法典》第五百八十五條規定，當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。
即首先可以進行約定。若根本未簽訂合同，或合同未約定違約責任的，則可以要求承擔合理的損失，但非違約方需要舉證損失的大小。
以上就是關于違約責任承擔的相關法律知識，供各位企業家參考，如有其他法律問題，可以聯系律霸律師進行咨詢。
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