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寧波
家中被盜，物業(yè)是否要承擔(dān)責(zé)任
大家在買房子時(shí)，現(xiàn)在都愿意選擇一個(gè)好的物業(yè)管理的小區(qū)居住，管理好的物業(yè)環(huán)境秩序都是井井有條，環(huán)境賞心悅目，但是只要是有物業(yè)管理的地方總是伴隨著各種各樣的糾紛，下面我們就通過對(duì)一起案例的分析來理清物業(yè)在偷盜案件中什么情況下承擔(dān)賠償責(zé)任和承擔(dān)什么樣的責(zé)任的問題。
案例聚焦
2019年，家住某小區(qū)的業(yè)主陳某家中先后兩次被盜，陳某認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)安保未盡到責(zé)任，將該小區(qū)的物業(yè)起訴至了法院。物業(yè)與該小區(qū)業(yè)主簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》，約定物業(yè)公司對(duì)房屋共有部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等項(xiàng)目，進(jìn)行維護(hù)、修繕。盜竊事件發(fā)生后，物業(yè)向警方提供了巡邏值班表、外來車輛進(jìn)出登記記錄、外來人員進(jìn)出登記記錄，小區(qū)車庫出入口當(dāng)值及交接班記錄等材料。
相關(guān)法律以及處理結(jié)果
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
但物業(yè)公司按照合同約定對(duì)小區(qū)實(shí)施了相應(yīng)的公共秩序維護(hù)安保措施，履行了相關(guān)安全保障義務(wù)，不應(yīng)對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第46 條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作”
那么什么時(shí)候物業(yè)公司要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任呢？
比如物業(yè)公司有沒有在小區(qū)里進(jìn)行安全巡邏，安全防范工作有沒有疏忽，相關(guān)的技術(shù)防范措施有沒有到位有沒有安裝攝像頭這些設(shè)備是否能夠正常的使用，是不是設(shè)備的損壞才讓盜則賊有機(jī)可乘。如果物業(yè)這些沒有做到有違約的行為，我們才可以主張的的權(quán)益。
當(dāng)然 如果簽訂的物業(yè)管理合同有關(guān)于這方面的規(guī)定,那么物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)按照合同的約定進(jìn)行賠償。
雖然物業(yè)公司會(huì)組織保安進(jìn)行巡邏，安裝監(jiān)控?cái)z像等，但總有防不勝防的時(shí)候，不能保證沒有這類事件發(fā)生，而且在盡到責(zé)任的情況下，物業(yè)公司是不予以賠償?shù)模虼舜蠹移綍r(shí)還是要對(duì)家里做好防盜工作，以免造成損失。
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