?? 原告黃志勇，男，1979年3月7日出生，漢族，北京佳惠利商貿有限公司職員，住北京市朝陽區經開萬佳酒店用品市場*號。
??? 委托代理人謝懌雪，北京市嘉潤律師事務所律師。

??? 委托代理人高明，北京市嘉潤律師事務所律師助理。

??? 被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司，住所地北京市朝陽區農光里*號樓*層。

??? 法定代表人瞿傳剛，董事長。

??? 委托代理人苗運平，北京市匯佳律師事務所律師。

??? 委托代理人左敏，女，1961年2月26日出生，漢族，該公司行政總監，住北京市朝陽區十里堡*號樓*單元*號。

??? 原告黃志勇（以下簡稱原告）與被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司（以下簡稱被告）一般人身損害賠償糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進行了審理。原告及其委托代理人謝懌雪、高明，被告委托代理人苗運平、左敏到庭參加了訴訟。本案現已審理終結。

??? 原告訴稱：2006年7月26日，原告前往被告經營的酒樓就餐，并點用了由其推薦的涼菜“香香嘴螺肉”（涼拌螺肉）。2006年7月28日始，原告陸續出現了渾身不適，肌肉無力并伴有頭疼、左腳心發癢、右肩疼痛、右小腿刺痛、頭部急性疼痛、脖子僵硬、左前胸刺痛、腰部刺痛、同時伴有全身串痛，時有低熱等系列癥狀，并先后求診于朝陽區化工路醫院、北京朝陽醫院、北京西直河中醫醫院、宣武醫院、北京電力醫院、北京醫院協會右安門醫院、北京中醫醫院。在此過程中，原告病癥持續加重，無法正常工作及生活，倍受身體及精神的雙重煎熬。2006年8月9日，原告前往首都醫科大學附屬北京友誼醫院，經其確診為“廣州管圓線蟲病”，并于2006年8月9日至2006年8月23日住院治療。此后，原告遵醫囑一直處于病休并繼續門診治療階段。事發至今，原告不僅承受著身體上的劇烈疼痛及藥物治療帶來的副作用，更是由于該病初期的無法確診及潛在的后遺癥等問題給原告精神上造成無法彌補的傷害。后經查，被告為降低成本擅自將涼拌螺肉的原材料由海螺更換為福壽螺，且加工工藝不當（未徹底加熱）沒有殺死福壽螺中所攜帶的廣州管圓線蟲幼蟲，是導致原告無辜染病以及引發本次“重大突發公共衛生事件”的原因所在。原告認為，被告作為食品生產經營者，是食品安全的第一責任人，保護消費者的食品衛生及安全是生產經營者的法定責任。在本案中，被告的過錯行為導致原告損害事實及結果的發生，嚴重侵害了原告的人身權利。為維護原告合法權益，原告訴至法院，要求判令被告在北京地區具有影響力的報紙或刊物上公開賠禮道歉；判令被告賠償醫療費17066.1元、誤工費15917.4元、住院伙食補助費930元、精神損害撫慰金30000元。

??? 被告辯稱：對于我公司給原告造成的人身傷害，我公司表示真誠的歉意。在事件發生后，我公司已在媒體上進行了道歉，因此不同意原告要求我公司在北京地區具有影響力的報紙或刊物上公開賠禮道歉的訴訟請求。對于原告的醫療費用，部分費用原告已通過商業保險解決，我公司不同意賠償。對于原告要求的其它費用，如果是原告的合理損失，我公司同意賠償。對于原告要求的精神損害撫慰金，數額過高，希望法院酌情判決。

??? 經審理查明：2006年7月26日，原告前往被告經營的酒樓就餐，并點用了涼菜“香香嘴螺肉”（涼拌螺肉）。之后，原告出現全身刺痛、低燒等各種癥狀。為此，原告至朝陽區化工路醫院、北京朝陽醫院、北京西直河中醫醫院、北京市宣武區中醫醫院、北京電力醫院、北京醫院協會右安門醫院、北京中醫醫院等多家醫院進行診治。2006年8月3日至2006年8月9日，原告在北京醫院協會右安門醫院住院治療。2006年8月9日至2006年8月23日，原告在首都醫科大學附屬北京友誼醫院住院治療，經其確診為“廣州管圓線蟲病”。北京友誼醫院出院醫囑原告全休一周。2006年9月1日，北京友誼醫院出具診斷證明，醫囑原告全休一周。2006年9月9日，北京友誼醫院出具診斷證明，醫囑原告全休一周。2006年9月15日至2006年9月26日，原告在北京市宣武區中醫醫院住院治療。2006年9月26日，北京市宣武區中醫醫院醫囑原告全休一周。

??? 經查，原告身患“廣州管圓線蟲病”系其食用被告制作的“香香嘴螺肉”（涼拌螺肉）所致。被告在制作“香香嘴螺肉”（涼拌螺肉）使用的原料為福壽螺，由于被告對福壽螺未徹底加熱，導致未能殺死福壽螺中攜帶的廣州管圓線蟲幼蟲，最終導致原告食用后致病。

??? 經本院核定：原告因此遭受的損失有：

??? 醫療費16932.7元。該損失有相應的醫療票據、費用清單、醫療手冊、門診手冊、住院病案、急診病歷等證據予以證明。但原告提供的醫療票據中，2006年7月31日的腎內科的檢查項目和廣州管圓線蟲病缺乏關聯，對于該筆費用本院不予認定。

??? 誤工費7318元。根據原告的醫療票據、住院、出院記錄及病休診斷證明，原告的誤工時間為2006年7月28日、7月31日至9月26日以及之后病休一周，10月5日、10月8日、10月10日、10月12日、10月18日、10月27日、11月18日、11月20日共計74天、至于誤工費的計算標準，原告僅提供北京佳惠利商貿有限責任公司的證明一份，經本院詢問，原告系該公司法定代表人，且原告未能提供完稅證明等其他證據證明其實際收入情況，故本院以北京市職工2006年度平均工資36097元為標準計算。原告誤工費為（36097元/365天*74天＝元）。

??? 住院伙食補助費930元，原告在右安門醫院、北京友誼醫院、北京市宣武區中醫醫院共住院31天，按照北京市國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準為30元每天，被告應支付原告住院伙食補助費930元。

??? 對于原告主張的精神損害撫慰金，本院考慮到原告此次患病病因特殊，導致原告至多家醫院就診，長時間無法確診病因。而在確診后，原告經受了較長時間的住院治療，在身體上及精神上均遭受了痛苦，酌定由被告賠償原告精神撫慰金5000元。

??? 上述事實，有雙方當事人當庭陳述、診斷證明、醫療票據、誤工證明、誤工費明細表、休假證明、協議書等證據在案佐證。

??? 本院認為：侵權行為人因其侵權行為導致其他人遭受損害的，應對導致的損害結果承擔完全賠償責任。本案中，被告作為酒樓經營者，對其出售的食品的安全及衛生應負高度的注意義務。現被告向原告提供的菜品“香香嘴螺肉”原材料系福壽螺，且加工工藝不當，導致該菜品中攜帶廣州管圓線蟲幼蟲，從而導致原告身患“廣州管圓線蟲病”。被告對其所經營的菜品未盡管理義務，主觀上具有明顯過錯，故其對原告所遭受的人身損害及相應的財產損害負有完全賠償責任。原告起訴至本院要求被告賠償損失，依法有據。至于被告應賠付的具體數額，由本院依據本案證據予以確定。被告辯稱商業保險報銷部份不應由被告賠償，對此本院認為商業保險與人身侵權系不同法律關系，商業保險報銷部份系原告依據保險合同關系所獲合同權益，不應抵銷本案被告所應承擔的侵權賠償責任。

??? 對于原告要求被告在北京地區具有影響力的報紙或刊物上公開賠禮道歉的請求，本院認為，對于“福壽螺”事件來說，該事件已有媒體的廣泛報道，被告的過錯行為已為公眾所明知；對于原告個人來說，被告當庭已作出道歉的意思表示，本院將責令被告向本院提交書面的致原告的道歉信。

??? 根據《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》的規定，因侵權致人精神損害，造成嚴重后果的，人民法院可以根據受害人一方的請求判令侵權人賠償相應的精神損害撫慰金。精神損害撫慰金的具體數額依據侵權人的過錯；侵害的手段、場合、行為方式；侵權行為的后果；侵權人的獲利情況；侵權人承擔責任的經濟能力；受訴法院所在地平均生活水平等因素綜合確定。本案中，本院主要考慮到原告此次患病病因特殊，導致原告至多家醫院就診，長時間無法確診病因。而在確診后，原告經受了較長時間的住院治療，在身體上及精神上均遭受了痛苦，酌定由被告賠償原告精神撫慰金5000元。

??? 綜上，依照《中華人民共和國民法通則》第一百零六條第二款、第一百一十九條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款、第十七條第一款、《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條第二款、第十條之規定，判決如下：

??? 一、被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司于本判決生效后七日內向原告黃志勇書面道歉（道歉信內容由本院審定，如被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司拒絕履行，則本院將本判決書主要內容在北京地區公開發行的報紙上刊登，費用由被告蜀國演義餐飲文化發展有限公司負擔）。

??? 二、被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司于本判決生效后七日內賠償原告黃志勇醫療費一萬六千九百三十二元七角。

??? 三、被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司于本判決生效后七日內賠償原告黃志勇誤工費七千三百一十八元。

??? 四、被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司于本判決生效后七日內賠償原告黃志勇住院伙食補助費九百三十元。

??? 五、被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司于本判決生效后七日內賠償原告黃志勇精神損害撫慰金五千元。

??? 六、駁回原告黃志勇的其他訴訟請求。

??? 如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百三十二條之規定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。

??? 案件受理費二千四百二十七元，由原告黃志勇負擔一千二百一十元（已交納）；由被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司負擔一千二百一十七元（原告黃志勇已交納，被告北京蜀國演義餐飲文化發展有限公司于本判決生效后七日內給付原告黃志勇）。

??? 如不服本判決，可于本判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，交納上訴案件受理費，上訴于北京市第二中級人民法院。如在上訴期滿后七日內未交納上訴案件受理費的，按自動撤回上訴處理。

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??????????????????????????? 審? 判? 長??? 俞里江

??????????????????????????? 代理審判員??? 趙艷群

??????????????????????????? 代理審判員??? 喬紅星

???????????????????????????? 二○○七年七月三日

??????????????????????????? 書? 記? 員??? 石? 楊

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