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商品于4月16日在淘寶標明無憂退貨店鋪購買,21日收到商品后發現左腳鞋帶連接處明顯破損,聯系商家表示正常做工。隨后正常穿戴,在5月2日發現左腳鞋面有一塊明顯污漬,且無法擦除。聯系商家表示五星好評補償20。隨后我要求退貨退款,商家開始多次聯系要求更改退貨理由為其他,更改后無作為繼續拖,直至拖到5月9日系統自動通過申請,隨后寄回。商家5月13日拒收快遞并拒絕退款,給出理由影響二次銷售,隨后申請客服介入

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消費維權 05-24 四川 成都
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  • 代農村

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  • 霍冬霞

    霍冬霞

    專職律師

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    您好,非常重視您提出的問題,我之前代理了同樣類型的案件,不過個案也有差異,需要深入了解下您案子的實際情況后才能給您具體分析。

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  • 林燁

    林燁

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    具體要咨詢什么問題?建議詳細陳述您的問題,具體情況可以私聊,以便保護您的隱私。

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  • 李明月

    李明月

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