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我是拼多多的商家,因為一個物流單號丟失,物流信息沒有更新,還有一個單號快遞公司收攬超時,(平臺規定24小時沒有物流信息視為虛假發貨),結果平臺罰了我20單虛假發貨,其它18單沒有超時,沒有違規,我想請問這個怎么辦?平臺人工也沒解決,申訴也沒通過。我就想知道為什么兩單的問題扯出來20單?請問律師我這個要怎么解決。可以找快遞賠款,可是平臺撤了資源位,我的店還賣啥,新開沒多少天的店。謝謝您!望答復!

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  • 周敏

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