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您好,我想咨詢一下,前一天晚上10點半在攝影店定了一個套餐,第二天上午10點50因為意外不能到場所以打電話取消套餐,那邊不給退,說是已經制作不退,但是一晚上的時間,而且我在申請退款事宜的時候他們也沒有就我這筆單子叫停,而是讓他們繼續走流程,中午12點20我還沒有接到消息有一次聯系他們明確說明單子暫停走流程,到1點半左右才跟我說剛剛叫停。或者幫我們轉單子,但是附贈品都給,最多彌補2500元損失

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