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我去年8月26號為了貪幾百塊的小便宜,買了一臺vivo演示機,當時買的時候手機保卡都已經激活滿一年了,我還特意問了銷售,她說他們是從售出那天開始算保修,現在手機出現問題,售后說我的手機過保修期很久了,打電話給vivo官方客服,也只是說讓我提供有效的發票,那當時他們銷售說的是只要錄入vis體統就可以,現在手機出現問題是銷售那邊沒給我開發票,這種情況怎么處理呢?

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