非常時期在美廉美多點網(wǎng)上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)缺斤短兩、經(jīng)證實兩種商品凈重差一斤多.經(jīng)多次打電話聯(lián)系無果,請問怎樣做才能得到消費者權(quán)益保護(hù)、有沒有賠償
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