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在京東買了臺6998的電腦，不是自營。因為看到送498元設備大禮包。自營沒有 剛到手就發現電腦顯卡有問題（商品支持七天無理由退貨），第一天聯系商家換貨，商家拒絕了，第二天聯系商家退貨，商家又拒絕了，第三天寢室打掃衛生吧電腦包裝盒扔了，之后商家說去售后質檢，去質檢后電腦確實有問題，但是這時候商家說沒有包裝盒退的話要理賠500，（我買這個電腦都是在京東白條借的錢）所有就不愿意，就只有換同型號的電腦，換新后。這時候商家送的價值498的大禮包來了，收到后看了下，全部加起來價值不到50塊，全塑料的那種垃圾鼠標鍵盤耳機。我想只要電腦是好的贈品這些不要也算了，全扔了。換新電腦到了之后，打開系統就是已經激活的，還缺失許多系統dll文件，這些小問題就算了，新電腦剛到30天觸摸板無故失靈，顯卡也出問題，然后我就想退貨，商家卻不同意，說超過了包退換的時間。只能修，但是我申請售后維修申請了七八次全部拒絕了！！！申請京東介入后才同意，電腦寄過去14號那邊簽收，到現在27號一點信息沒有，問商家商家說讓等，說只有觸摸板有問題， 我就要求商家退貨，結果商家不同意 我查了下 1.商家虛假宣傳（七天無理由退貨結果有問題申請退貨不同意）（贈品說的價值498的鍵盤鼠標大禮包結果是不到50塊的垃圾東西） 2商家無故拖延或拒絕（電腦剛到出問題我申請換貨商家拒絕之后申請退貨商家也拒絕） （換新后我申請售后維修商家無故拒絕七八次還說要京東審核才能同意） 我想問問大家，如果我起訴商家能要求賠償能成功嗎？

2019-06-27 18:14:14