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寧波
案例 旅游安全事故應(yīng)明確旅行社責(zé)任險(xiǎn)理賠范圍
2008年5月20日，新疆**旅行社組織四名游客前往吐魯番旅游。在312國(guó)道葡萄溝收費(fèi)站東500米處，旅游車(chē)發(fā)生交通事故，導(dǎo)致兩名游客死亡、兩名游客受重傷。事故發(fā)生后，新疆維吾爾自治區(qū)旅游局要求**旅行社積極救治受傷游客，先行墊付醫(yī)療費(fèi)用，做好死亡游客的善后工作，安排好家屬的食宿，并迅速對(duì)**旅行社作出"停業(yè)整頓"的處罰決定。
此次交通事故，吐魯番市交警隊(duì)在《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》中，作出了駕駛員朱某負(fù)完全責(zé)任的認(rèn)定。**旅行社所投保的保險(xiǎn)公司認(rèn)為不屬于旅行社責(zé)任事故，拒絕進(jìn)行賠償。駕駛員朱某所駕駛車(chē)輛為私人小型越野車(chē)，不具備營(yíng)運(yùn)資格，故車(chē)輛投保的保險(xiǎn)公司也拒絕賠償。四名游客均沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。因此，本案所產(chǎn)生的各種費(fèi)用，全部由**旅行社及朱某承擔(dān)。
新疆旅游局就有關(guān)賠償金問(wèn)題同**旅行社、朱某與死者家屬進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，終于達(dá)成賠償協(xié)議。兩名死亡游客家屬共得到33.1萬(wàn)元賠償，其中已賠償28.6萬(wàn)元，剩余4.5萬(wàn)元2009年3月25日前付清。兩位受傷游客已于2008年8月返回家鄉(xiāng)治療，最終的賠償費(fèi)用要等當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具出院證明及傷殘鑒定證明后，方可確定。**旅行社與朱某為此次交通事故給死者家屬支付以及給傷者醫(yī)療費(fèi)墊付共計(jì)47.2萬(wàn)元。
鑒于**旅行社在此次事故中態(tài)度積極，新疆旅游局于2008年6月18日下發(fā)《關(guān)于恢復(fù)新疆**旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的通知》，希望其通過(guò)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行生產(chǎn)自救，籌措資金，進(jìn)一步救治傷者。
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