淘寶代購假貨退款嗎

依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，通過淘寶平臺代購買到假貨的，消費(fèi)者是可以要求退貨退款的，如果不退款的，可以向淘寶平臺投訴。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

第四十四條?消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

因?yàn)樘摷購V告被騙可以找誰賠償

首先，虛假廣告有以下幾種表現(xiàn)方式：

1、廣告主介紹的商品、服務(wù)本身即是虛假的。

(1)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說明，不符合商品的實(shí)際質(zhì)量、性能、功效等。

(2)擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準(zhǔn)宣傳的內(nèi)容，進(jìn)行虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

(3)利用虛假廣告招生辦學(xué)、培訓(xùn)技術(shù)。

(4)發(fā)布虛假的“致富信息、實(shí)用技術(shù)”廣告騙取錢財。

(5)無商品可供，或以次充好，以郵購為名騙取購物款，非法牟利。

2、廣告主自我介紹的內(nèi)容與實(shí)際不符。

(1)謊稱自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊證;謊稱產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證合格，并獲得專利等;謊稱產(chǎn)品獲獎、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號等。

(2)假冒他人注冊商標(biāo)、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業(yè)或產(chǎn)品作廣告宣傳。

3、對產(chǎn)品、服務(wù)的部分承諾是虛假的，不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。

其次，如果消費(fèi)者因虛假廣告信息被騙遭受損失的，可以索賠：

1、可以向廣告主索賠，廣告主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、可以向廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者索賠，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求其先行賠償。

廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。廣告公司作為廣告發(fā)布者，未盡到合理的審查義務(wù)，不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式，亦沒有依據(jù)《廣告法》之規(guī)定與該廣告主簽訂書面合同，因此具有一定過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

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