當消費糾紛通過協商仍不能解決時，或消費者對消費者協會、工商行政管理部門調解和仲裁不服時，均可向法院起訴，也就是打消費官司。

具體做法分別介紹如下：

1、誰有權起訴

起訴：俗稱告狀，指的是向法院提起訴訟的行為，也就是當事人請求法院對所涉及的糾紛進行審理和裁決的行為。

按照法律的規定，并不是隨便什么人都可以起訴的。如果不符合法律的規定，法院是不予受理的。那么，究竟什么樣的人有權起訴呢?簡單地講，有訴權的人方可起訴。什么叫訴權呢?訴權就是提起訴訟的權利。如何判斷一個人是否具有訴權呢?這就要看他是否與案件存在直接厲害關系，或者他是否是案件的權利主體。例如，一起有關商店出售劣質食品致使消費者中毒的案件，有權要求商店賠償因食物中毒而產生的醫療費、誤工費等損失的，是那個中毒的消費者。他與這一案件有直接的利害關系。因此，他享有訴權，即他有起訴權。

2、向哪個法院起訴?

起訴要去法院，這一點消費者一般都知道?？墒?，法院有不同級別、不同種類，且分布在不同地區，一起消費糾紛究竟該到哪一個法院去起訴呢?

根據最高人民法院《關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》中關于“因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品制造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權”的規定，受害的消費者在致害產品的生產者、銷售者拒絕賠償時，可以向產品制造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院提起產品責任訴訟，要求賠償損失，當然，受害者也可以直接向上述人民法院起訴。根據訴訟金額大小及案情繁簡，應向不同級別的法院提出訴訟。一般講，訴訟金額較孝案情簡單的，向區、縣法院起訴;糾紛金額較大、案情比較復雜的，以及涉及外商、外資的，可以向當地中級人民法院起訴。

3、如何起訴

向法院提出訴訟，應提交訴狀，訴狀要根據被告單位數(被告是個人的按人數)附足副本。法定代表人必須是單位的主要負責人(無正職時，可由副職擔任)，也可以委托律師或法院許可的其他人為代理人。委托書由委托人簽名蓋章。

4、對法院判決不服怎么辦?

法院受理消費者糾紛案件后，一般要對案件進行調解。如調解不能達成協議，或在調解書送達前一方反悔的，法院將進行審判。對法院所作判決不服，訴訟當事人有上訴權。訴訟當事人可在收到審判書起15日內向上一級法院提出上訴。向上一級法院提出上訴，要制作上訴狀，寫明上訴理由，上一級法院受理上訴案、作出二審判決和裁定后，即為該案件的終審判決，并立即生效。如再不服，可繼續提出申訴，但不能停止對判決的執行。

5、對法院的判決對方不執行怎么辦?

對已生效的判決，如果對方不執行，可向法院申請，由法院強制執行。