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寧波
過三包期還能追究質量問題嗎
一、過三包期還能追究質量問題嗎
產品在三包期內出現質量問題的，消費者可以追究質量問題，但超出三包期的，出現質量問題后，生產者、經營者、修理者不承擔責任。
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
二、誰對消費者承擔三包責任
按照合同法的基本原理，買賣合同的權利、義務及責任僅限于合同當事人，即買方(消費者)或者賣方(銷售者)，如果賣方售出的產品有質量問題，應當承擔相應的合同責任。為此《產品質量法》和《消費者權益保護法》均明確規定，售出的產品出現質量問題時，銷售者應當負責修理、更換、退貨。《部分商品的修理更換退貨責任規定》中亦明確了這一基本的原則，即“誰經銷誰負責”的原則。因此，消費者要求對產品進行修理、更換、退貨時，應當首先找賣出產品的銷售者。
需要說明的是，有些情況下消費者也可以找修理者、產品的生產者承擔三包責任。比如修理者在法定期限內未將產品修理好的;生產者承諾自己對產品實行三包的;消費者要求對產品進行修理，而銷售者已委托維修者免費對產品進行修理的。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，產品在三包期內出現質量問題的，消費者可以追究質量問題，但超出三包期的，出現質量問題后，生產者、經營者、修理者不承擔責任。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業的律師為你解答。
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