一、過(guò)三包期還能追究質(zhì)量問(wèn)題嗎

產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以追究質(zhì)量問(wèn)題，但超出三包期的，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、修理者不承擔(dān)責(zé)任。

《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》

第九條產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

第十條產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

第十一條在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

第十二條在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)。

二、誰(shuí)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)三包責(zé)任

按照合同法的基本原理，買(mǎi)賣(mài)合同的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任僅限于合同當(dāng)事人，即買(mǎi)方(消費(fèi)者)或者賣(mài)方(銷(xiāo)售者)，如果賣(mài)方售出的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。為此《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》均明確規(guī)定，售出的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。《部分商品的修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中亦明確了這一基本的原則，即“誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。因此，消費(fèi)者要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先找賣(mài)出產(chǎn)品的銷(xiāo)售者。

需要說(shuō)明的是，有些情況下消費(fèi)者也可以找修理者、產(chǎn)品的生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。比如修理者在法定期限內(nèi)未將產(chǎn)品修理好的;生產(chǎn)者承諾自己對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包的;消費(fèi)者要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理，而銷(xiāo)售者已委托維修者免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理的。

以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答，產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以追究質(zhì)量問(wèn)題，但超出三包期的，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、修理者不承擔(dān)責(zé)任。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢，律霸網(wǎng)有專(zhuān)業(yè)的律師為你解答。