代駕應注意的問題有哪些
1、明確代駕過程中車內財物丟失責任承擔者。
在代駕合同簽訂的時候,建議對酒后顧客身上財物和車內財物進行清理和登記。代駕司機在提供服務中發生財務丟失,如不能證明是顧客自身原因造成的,應視為違約,由此造成的損失應當由代駕司機以及代駕公司承擔。
2、明確代駕合同的效力。
認定顧客和代駕人簽訂代駕協議是不是有效,應具體情況具體分析。
若顧客和代駕人事前(即喝酒前)簽訂代駕協議,則該協議當然有效。
如果是酒后簽訂的協議,要分三種情況進行認定:
(1)雖喝了酒但沒有喝醉,不影響其辨別能力和行為能力,也不應影響所簽協議的效力;
(2)喝了酒且喝醉了,辨別能力和行為能力受到一定影響,則所簽代駕協議能夠維護雙方合法利益的部分有效,只對一方有利而損害對方利益的部分無效;
(3)喝醉了酒,由成年親戚或者朋友代簽的合同,只要是出于保障顧客利益的原因,就應當具有效力。
3、明確代駕過程中交通事故的責任承擔者。
如果代駕中發生交通事故,應按照道路交通安全法等相關法規,首先確認事故雙方的責任。
在代駕者負交通事故責任的情況下,事故車有保險的,保險公司應先行賠償(保險公司可向有過錯的代駕人追償);如沒有保險,則由代駕者承擔責任。
事故若致使他人人身受到傷害,沒有投保或存在保險差額的,代駕者和車主應首先共同承擔賠償責任,之后再根據雙方內部約定確定各自的責任。
代駕者是受單位指派代駕,屬職務行為,承擔交通事故責任的不是駕駛員本人,而應該是所在的公司。
4、代駕要做的崗前準備包括什么
良好的服務質量是順風代駕立足之本,每位代駕員必須遵守以下規定:
1、上崗前24小時嚴禁飲酒,登錄司機端,點擊上班,上班狀態必須接聽電話。
2、微笑上崗、語音、語速清晰;
3、儀容儀表(佩戴胸卡、著裝、頭發、指甲干凈整潔、勤洗澡不能有異味);
4、身體狀態(不應帶病上崗,保證身體狀況良好);
5、不吃有異味的食品,保持口腔清潔;
代駕員服務中須攜帶物品
①駕駛證、工牌、交通卡(方便出行)
②手機、充電寶(方便與客戶聯系,保持電量,音量調到合適檔)
③筆、服務確認單、公司名片
④防雨具(如下雨,請自備2把,把傘撐開遞給客戶或幫助客戶打傘送至車內)
⑤準備零錢(1元、21元、41元、61元)
⑥其它選帶用品(濕紙巾、飲用水、手套、塑料袋)
這是順風代駕對于代駕司機在上崗之前的硬性規定,盡量做到為客戶帶來最好的體驗
以上內容就是小編整理的關于代駕要注意的一些問題的解答,希望會對您有幫助。只有真正注意到以上四個方面的問題,我們在找代駕時才能放心,同時也會避免一些不必要的麻煩。另外,如果您在代駕方面還有其他不懂的難題,歡迎來律霸網進行有關的法律咨詢。
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