怎么投訴社區(qū)工作人員
社區(qū)居民可采用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進(jìn)行投訴。為提高社區(qū)工作者服務(wù)水平,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,保護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益,制定社區(qū)工作者投訴處理制度。
一、投訴范圍
(一)態(tài)度惡劣、語言生硬,訓(xùn)斥或譏諷社區(qū)居民的;
(二)按規(guī)定應(yīng)予辦理而不予辦理的;
(三)吃、拿、卡、要,及其他變相索取好處的;
(四)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),不能一次性明確告知居民辦理事項(xiàng)應(yīng)提交的有關(guān)手續(xù)、材料,致使居民多次往返的;
(五)其他違法行為。
二、?投訴受理
社區(qū)對(duì)外公示社區(qū)黨組織書記、社區(qū)居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長和社區(qū)所有工作人員姓名,接受社區(qū)居民監(jiān)督。
社區(qū)居民可采用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進(jìn)行投訴,接待人要熱情接待、詳細(xì)記錄投訴事項(xiàng),及時(shí)向上匯報(bào)
三、投訴處理
1、社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)居民投訴事項(xiàng)要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)相關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)確屬社區(qū)工作者違規(guī)違紀(jì)的,視情節(jié)嚴(yán)重程度,逐級(jí)上報(bào),并按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
2、社區(qū)負(fù)責(zé)人要將調(diào)查核實(shí)的情況和投訴處理結(jié)果及時(shí)告知投訴居民,保證其合法權(quán)益。
3、被投訴人對(duì)處理結(jié)果存有異議的,可到上級(jí)進(jìn)行申訴。
以上就是律霸網(wǎng)小編對(duì)該問題的回答,您有其他疑問歡迎來律霸網(wǎng)咨詢。
該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號(hào)
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入
為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。
不動(dòng)產(chǎn)侵權(quán)是否存在訴訟時(shí)效
2021-01-28拘傳的適用條件有哪些
2020-12-11首付分期簽了借款協(xié)議還能退房嗎
2021-02-27欠款強(qiáng)制執(zhí)行會(huì)抓人嗎
2021-02-04事實(shí)收養(yǎng)如何認(rèn)定
2021-02-07交通肇事如何賠償
2020-12-24關(guān)于勞務(wù)糾紛中侵權(quán)損害賠償?shù)囊?guī)定
2021-02-21給女性購房提出幾點(diǎn)建議
2021-03-24工齡認(rèn)定在勞動(dòng)仲裁需要什么材料
2021-03-23如何選擇定期壽險(xiǎn)或終身壽險(xiǎn)
2020-12-22交通事故意外險(xiǎn)的適用對(duì)象是什么
2021-03-10“賠款收據(jù)及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書”是否可以作為雙方保險(xiǎn)合同終結(jié)的依據(jù)
2020-12-05人身保險(xiǎn)合同的不可抗辯條款是什么
2021-03-23原告張某訴某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合同糾紛一案
2021-01-17保險(xiǎn)公司擬定健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款需要審批嗎
2020-11-24去交警隊(duì)處理事故要叫保險(xiǎn)公司的人嗎
2021-02-15保險(xiǎn)公司理賠要原件嗎
2020-12-20如何改變觀念提升網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)品牌
2021-01-24保險(xiǎn)報(bào)案沒理賠算騙保嗎
2021-02-15保險(xiǎn)公司修車?yán)碣r期限是多久
2020-11-28