解決軟件應用過程中產生的各種技術問題;應乙方要求，為乙方培訓銷售、技術人員，使上述人員掌握技術支持、銷售等服務中所需要的技術知識。

5、售后服務：指為乙方及乙方用戶提供產品退、換貨服務和軟件維護、升級等其它服務;

6、補充協議及附件：指主合同的補救條款或從合同等，與主合同具有同樣的效力。

二、授權銷售代理的產品

本合同有效期間，甲方作為權利人合法授權乙方代理銷售的軟件產品為：軟件，軟件版本：。

三、合同期限及授權銷售地區

1、本合同期限為xx年月日至年月日止。

2、甲方授權乙方為上述產品的獨家總銷售代理商，銷售區域為全國。

四、關于甲方

甲方是獨立法人，擁有軟件的完全知識產權。甲方向乙方出具公司相關資料。

五、關于乙方

1、乙方是具有獨立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業執照等文件資料。

2、乙方具有完成日常業務所需的計算機知識、網絡知識及基本的實施維護能力，從應用技術角度了解和熟悉軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。

六、雙方的權利和責任

(一)甲方的權利和責任

1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的軟件產品。

2、甲方支持乙方開展軟件產品的市場宣傳和銷售工作。

3、甲方提供乙方所需的技術支持工作以及乙方在產品銷售中所需的支持工作。

4、經與乙方協商一致，甲方有權對軟件產品的產品策略、市場策略和價格策略作必要的調整。

5、甲方有權要求乙方共同維護市場秩序。若乙方確實違反合同規定，破壞秩序，甲方有權做出直至取消乙方的授權銷售代理商權利的處罰決定。

6、甲方保證軟件產品知識產權狀況的真實性，并對客戶軟件使用中遇到的故障，進行完善的售后服務和終身維護。否則，因此發生的任何糾紛，并因此造成的一切損失，均由甲方承擔。

7、甲方應在公司網站上顯著位置宣傳乙方的代理地位，向客戶說明乙方的聯系方式。為客戶提供產品維護、升級和在線疑難解答。

8、甲方致力為乙方提供最佳經營環境并承諾自身不涉足授權銷售區域的經銷和零售，在乙方作為甲方產品銷售代理商的合作期間，甲方不應建立第二家經銷代理商。

9、為了保護乙方的宣傳推廣和成本投入，無論乙方銷售區域的客戶是否已經與乙方進行過接觸或洽談，均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經銷區域內的買主供應本協議所規定的商品。如有詢價，當轉達給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購，甲方在提前將有關銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供貨，并應在收到貨款后三日內按所達成交易的發票金額給予乙方%的傭金。

軟件銷售合同范本軟件銷售合同范本（2）

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲方為“_______________”軟件的開發者和版權所有者。甲乙雙方經友好協商，現就乙方以代理商買斷方式成為甲方的銷售代理達成如下協議。

第一條合作方式

1．“_______________”產品為大連奧遠*件有限公司研發。

2．乙方代理商買斷代理期限從______年______月______日至______年______月______日

3．乙方在本協議簽訂之日起向甲方一次性支付代理商買斷費用______________________。

4．甲方在收到乙方預付款后三日內進行發貨。

5．乙方所銷售的“__________”產品必須嚴格執行_______________價格體系。

6．乙方所銷售的“__________”產品銷售范圍：__________________________________。

7．合同到期后，經甲乙雙方協商后可自動順延。

第二條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1．甲方提供乙方或其客戶的互聯網技術支持和電話技術支持。

2．對于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議，甲方應及時與乙方進行溝通確認，給予乙方合理的解決方案。

3．對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充，經雙方協商確認后，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方。

4．對于乙方要求甲方按乙方的需求進行定制研發，經雙方協商確認后，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方。

5．甲方提供注冊碼給乙方對軟件進行注冊，每次將收取成本費___________元。

6．甲方若對軟件代理價進行更改，須在半個月前通知乙方。

二、乙方的權利和義務

1．乙方享有“__________”產品在所在地區的唯一代理銷售權。

2．乙方可獲得甲方的互聯網在線技術支持和電話技術支持。

3．乙方可要求甲方對乙方進行上門技術支持和服務，但所需費用由乙方承擔。

4．乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方。

5．乙方未經甲方同意不得修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等。

第三條協議解除、終止及違約責任

在協議執行期間，如果乙方沒有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經甲方同意修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等，本協議即告終止，乙方無權要求甲方返還所支付的款項。

第四條爭議解決

協議執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交仲裁機構進行仲裁。

第五條附則

本協議及其附件等最終解釋權歸甲方所有，本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。本協議一式兩份，雙方各執一份，經簽、蓋章、乙方支付甲方所需的款項后生效，兩份合同具有同等效力。

軟件銷售服務合同軟件銷售合同范本（3）

甲方：______________________

乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本合同：

一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下：軟件名稱

版本

數量

用戶數

更新服務

局域網版

_______套

_______個

軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，

數據更新包_______發布，_______郵寄更新盤。

合計金額

小寫：人民幣______________元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

備注

以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：第一階段：系統準備階段

甲方義務

1．確保windows服務器與局域網各電腦連通；

2．指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導階段

乙方義務

1．現場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調試，確保正常運行。

2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。

第三階段：售后服務階段

乙方義務

詳見《____________系統_______________________》售后服務細則

三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。

四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件（操作系統、數據庫系統等），由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、知識產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。

七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。

八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。

九、本協議未盡事宜，經雙方協商后，以協議附件的方式予以確認。經雙方簽、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

乙方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

《___________軟件》售后服務細則

歡迎您成為___________系統軟件用戶，承蒙使用，謹致謝-意。

1．根據___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。

2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現場安裝、調試及開通。

3．___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。

4．建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務

5．___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。

6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。

7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。

9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網站：______________________。

10．本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。

軟件維護記錄

本記錄單由本公司工程師填寫序號

日期

工程師

問題說明

備注

軟件銷售代理合同范本軟件銷售合同范本（4）

甲方：北京xx軟件有限公司

乙方：北京xx有限公司

根據《中華人民共和國合同法》以及其它相關法律、法規的規定，本著平等互利的原則，甲、乙雙方就合作開展軟件的推廣應用，特訂立本合同，并共同遵守下列條款：

一、定義：

除非本合同的條款或者內容中另有規定，下列名詞具有如下意義：

1、軟件產品：指已進行商品化工作的、公開發表過的、且甲方作為權利人能夠進行授權銷售并能夠提供技術支持和服務的軟件。

2、代理銷售：指軟件權利受讓者被許可行使展示、銷售軟件產品的權利，代理銷售包括代銷或經銷。

3、知識產權：指依據中國有關法律和國際條約規定權利人所享有的專利權、版權(著作權)、商標權、商業信譽和商業秘密權。

4、技術支持：應軟件用戶的要求，為用戶解決軟件應用過程中產生的各種技術問題;應乙方要求，為乙方培訓銷售、技術人員，使上述人員掌握技術支持、銷售等服務中所需要的技術知識。

5、售后服務：指為乙方及乙方用戶提供產品退、換貨服務和軟件維護、升級等其它服務;

6、補充協議及附件：指主合同的補救條款或從合同等，與主合同具有同樣的效力。

二、授權銷售代理的產品

本合同有效期間，甲方作為權利人合法授權乙方代理銷售的軟件產品為：軟件，軟件版本：。

三、合同期限及授權銷售地區

1、本合同期限為xx年月日至年月日止。

2、甲方授權乙方為上述產品的獨家總銷售代理商，銷售區域為全國。

四、關于甲方

甲方是獨立法人，擁有軟件的完全知識產權。甲方向乙方出具公司相關資料。

五、關于乙方

1、乙方是具有獨立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業執照等文件資料。

2、乙方具有完成日常業務所需的計算機知識、網絡知識及基本的實施維護能力，從應用技術角度了解和熟悉軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。

六、雙方的權利和責任

(一)甲方的權利和責任

1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的軟件產品。

2、甲方支持乙方開展軟件產品的市場宣傳和銷售工作。

3、甲方提供乙方所需的技術支持工作以及乙方在產品銷售中所需的支持工作。

4、經與乙方協商一致，甲方有權對軟件產品的產品策略、市場策略和價格策略作必要的調整。

5、甲方有權要求乙方共同維護市場秩序。若乙方確實違反合同規定，破壞秩序，甲方有權做出直至取消乙方的授權銷售代理商權利的處罰決定。

6、甲方保證軟件產品知識產權狀況的真實性，并對客戶軟件使用中遇到的故障，進行完善的售后服務和終身維護。否則，因此發生的任何糾紛，并因此造成的一切損失，均由甲方承擔。

7、甲方應在公司網站上顯著位置宣傳乙方的代理地位，向客戶說明乙方的聯系方式。為客戶提供產品維護、升級和在線疑難解答。

8、甲方致力為乙方提供最佳經營環境并承諾自身不涉足授權銷售區域的經銷和零售，在乙方作為甲方產品銷售代理商的合作期間，甲方不應建立第二家經銷代理商。軟件銷售代理合同范本由精品信息網整理！

9、為了保護乙方的宣傳推廣和成本投入，無論乙方銷售區域的客戶是否已經與乙方進行過接觸或洽談，均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經銷區域內的買主供應本協議所規定的商品。如有詢價，當轉達給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購，甲方在提前將有關銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供貨，并應在收到貨款后三日內按所達成交易的發票金額給予乙方%的傭金。

(二)乙方的權利和責任

1、乙方在合同簽訂時應向甲方提供工商部門年檢過的乙方法人營業執照副本、稅務登記證副本及法人代表、總經理身份證的復印件。如有變更，請隨時提交書面變更說明及變更后的相關證件。

2、乙方在取得甲方的軟件產品銷售授權后，即可在授權指定的時間和地區范圍內作為甲方的軟件總銷售代理商開展業務工作及渠道開發。乙方可在所轄地區發展地區分代理商，乙方應對該分代理商的活動負全部責任。乙方有權在廣告和信函上表明其為甲方的授權經銷商。

3、乙方為甲方銷售的計算機軟件系統的著作權、版權和其它知識產權等始終為甲方所有。乙方不得獨自或與任何第三方對軟件系統進行翻制、復制、解密、反編譯、反匯編和其他反向工程，否則甲方有權追究乙方法律責任和要求經濟損失賠償(賠償金不少于人民幣十萬)。

4、乙方可以免費得到甲方軟件的宣傳資料、銷售及技術服務資料。

5、乙方所有銷售的甲方產品均須從甲方合法獲得，不得銷售產品的非法渠道版本。乙方在向用戶提供產品的時候，須保證一份甲方產品只提供給一個用戶，并保證產品提供給最終用戶。乙方未經甲方同意不得將甲方產品提供給任何想利用甲方產品牟利或進行分發的單位或個人。不得采取其他任何方法違法銷售或分發甲方產品，給甲方造成損失。乙方亦不能生產或銷售與甲方產品具有競爭性的軟件產品。

6、乙方在銷售及推廣甲方產品過程中，應嚴格遵守知識產權的法律規定，維護甲方的利益和形象。乙方負責軟件的銷售推廣、軟件安裝和調試工作，以誠懇熱情的態度對待客戶，注意維護甲乙雙方的利益和形象，及時處理客戶提出的產品使用問題和意見，其中屬于技術程序原因的應及時與甲方聯系，由甲方提供技術支持和咨詢。

7、乙方在銷售軟件過程中，實際銷售價格不得低于甲方規定的底價，即元/套。如確需變動，必須取得甲方的同意。

8、乙方需向甲方提交完整的最終客戶資料(包括最終客戶的名稱、聯系方式、聯系人、使用日期等內容)，否則，甲方不負責其售后服務、系統升級或技術支持工作。

9、乙方應誠信守法經營，對自己的經營活動獨立承擔法律責任。

七、保密原則

甲乙雙方應對履行協議過程中所涉及的銷售、市場、庫存、價格、代理規則等信息嚴格保密，不得泄露給第三方。

八、價格、返利政策

1、《》軟件的公開價格為：元/套。甲方向乙方供貨的銷售價格為公開價格的折，即元/套。2、返利政策：

若乙方一年內的銷售量在套至套之間，則甲方將提供銷售額的%作為返利給予乙方，作為獎勵傭金;

若乙方一年內的銷售量在套至套之間，則甲方將提供銷售額的%作為返利給予乙方，作為獎勵傭金;

若乙方一年內的銷售量在套以上，則甲方將提供銷售額的%作為返利給予乙方，作為獎勵傭金;

若乙方一年內的銷售量沒有達到套，則甲方將不提供返利給乙方作為獎勵傭金;

九、訂貨、付款及貨運

1、乙方向甲方訂貨時，須填寫“天*科技軟件產品訂貨單”(附件一)，負責人簽或蓋章后，加蓋公司公章，傳真給甲方市場部。

2、甲方收到訂貨單后，在款到后日內將貨物發出。乙方應盡快將付款憑證復印件傳真至甲方，以便盡快安排發貨。

3、貨物運輸方式和貨物到達地以乙方訂貨單要求的為準。

4、甲方承擔乙方所訂軟件產品的運費。

十、產品退換

1、如因產品質量問題造成的軟件不能正常運行使用，甲方負責免費退換并承擔相關費用;

2、如產品在運輸過程中造成包裝損壞，甲方負責免費退換并承擔相關費用。

十一、財務結算

1、乙方有權根據市場情況自行確定軟件銷售價格，但該價格不得低于產品底價。

2、軟件實際銷售價格高于產品底價部分的金額作為乙方代理銷售的傭金。軟件銷售代理合同范本由精品信息網整理！

十二、合同的解除與終止

雙方協商一致可以解除本合同。另外，本合同在下列情形下也可以解除，但提出解除的一方應提前一個月以書面形式通知對方：

1、因合同一方經營狀況出現重大困難，瀕臨破產進入法定整頓期間或被清算，另一方可以解除本協議。

2、因合同一方未履行合同義務或違約，另一方經書面告知給予一定期限仍不履行或不予采取補救措施，致使另一方合同預期利益無法實現或無繼續履行必要，另一方有權解除本合同。

合同解除或合同到期自然終止，雙方仍應履行未完畢之合同義務，并安排售出產品的售后服務事項。

十三、違約責任

1、甲方若直接將產品銷售給客戶，未經通知乙方并支付傭金，則屬于違約行為，應向乙方支付二十倍于該銷售金額的款項作為違約金，以賠償乙方商業宣傳推廣費用。

2、甲方若在本合同期限內未經乙方同意即發展其它銷售代理商，則應向乙方支付違約金

萬元。

3、乙方若違反協議約定，進行銷售或分發，愿按違約銷售或分發的份數，以二十倍于所銷售或分發的軟件市場零售價的金額賠償給甲方。

4、乙方若違反協議約定，侵犯甲方的知識產權，愿接受甲方不低于五十萬元的經濟索賠。

5、無本合同或法律規定之正當理由，任何一方不得單方解除本合同，否則應向對方支付違約金萬元。

6、若一方違約給另一方造成損失的，除賠償損失外，另需承擔其它違約責任。

7、因一方履約不當給第三方造成損失的，應自行承擔賠償責任。

十四、爭議解決

甲、乙雙方之間因履行本合同或因本合同任何條款的解釋與適用而發生任何爭議，甲、乙雙方應通過友好協商解決。如協商不能解決，任何一方有權向有管轄權的人民法院起訴。

十五、其它

1、凡涉及本代理合同補充、變更、解除等事宜，雙方均可進行協商并簽署補充協議作為合同附件。合同附件與本合同具有同等法律效力。

2、產品訂購單等雙方業務往來形成的傳真件與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式二份，雙方各執一份，簽蓋章后生效，具有同等法律效力。

4、本合同共頁，合同頁面右側加蓋騎縫章。

甲方：xx有限公司乙方：xx有限責任公司

法定代表人：法定代表人：

業務聯系人：業務聯系人：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

傳真：傳真：

日期：日期