甲方：__________________(旅游者或旅游團體)

住所或單位地址：____________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

乙方：________________________(旅團旅行社)

住所或單位地址：____________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條　報名與成團

1.甲方參加乙方組織的國內旅游團。應事先向乙方詳細了解咨詢。乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

2.甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖，費用包括：

(1)交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(本運)公司等部門購買的交通客票費：

(2)餐飲住宿費：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費：

(3)旅游費：乙方代甲方安排的旅游費用，包括住宿地至旅游地交通費、門票費。

(4)接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅游的接送費用：

(5)旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收獲的費用(含導游服務費用)

(6)甲、乙雙方約定的其他費用____________________________________;

3.各項目的費用甲方依照本合同約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

(1)各地機場建設費。

(2)旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人醫(yī)療費;行李超重費等。

(3)甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。

4.如甲方要求提高飲住宿費標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

5.雙方約定由于甲方成乙方責任未成行的處理方式。

6.“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

第二條　內容與標準

1.主要事項

屬號__________________(如簽約時暫無循號，此項可空缺)團體人數_________(附名單)

線路名稱___________________________

行程共計_________晚_________天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)

出發(fā)時間及地點___________________________結束時間及地點________________

游覽重點_________________________________

交通工具___________________________標準___________________________

隔餐次數___________________________標準___________________________

住宿次數及標準___________________________

購物、自費項目安排_______________________

保險情況___________________________

付款方式___________________________

導游服務(全陪、地陪)___________________________

應交納團費總額___________________________________

注明：所包含的費用_______________________________

2.甲乙雙方應尊守上述約定，甲方在旅游活動中應履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。

3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利。但乙方應當提供相應證據。

4.在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下，保留調整出發(fā)時間和行程的權利。

第三條　違約責任

(一)甲方遵循：甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同，但須承租乙方已經辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

(二)乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。

1.在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

(三)合同轉讓：經乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方，如有費用增加，由甲方負擔。

(四)合同變更：經甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內容，由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

(五)擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付旅游損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費。因此增加的旅游費用，由甲方承擔，給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

(六)旅游行程延誤：因乙方原因，導致旅游行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費5%的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由甲方承擔。

(七)棄團：乙方在旅程中棄置甲方的。應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

(八)中途高速：甲方在旅程中未經乙方同意的行離團不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如讓乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

(九)不可抗力：甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

(十)甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得讓擴大的損失要求賠償。

(十一)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家有關法律法規(guī)和國家旅游局規(guī)定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

第四條　爭議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所申請調解，提出投訴和賠償請求。

(二)當事人不愿通過協(xié)商或調解不成時，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：__________________。

第五條　本合同原則上實行“一客一簽”制，但在組織和接待旅游團隊和數客過程中實行一團一簽制。

第六條　本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條　本合同從簽訂之日起生效，甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

補充條款：雙方約定下補充條款：____________________________________。

甲方(簽章)：_________　　乙方(簽章)：_________

地址：_________________　　地址：_________________

郵編：_________________　　郵編：_________________

電話：_________________　　電話：_________________

_________年____月____日　　_________年____月____日

簽訂地點：_____________　　簽訂地點：_____________

附件

旅行社《旅游團隊運行計劃表》

旅團社：_________團號：_________

地接社：___________________________

接待標準：___________________________

旅游人數：人：_________男：_________人：女：_________人：聯(lián)系電話：_________

出車單位(車型/車號)：__________________

司機：_________地陪：_________全陪：_________

_________月_________日_________時_________分乘_________航班(車次)由_________到_________

_________月_________日_________時_________分乘_________航班(車次)去__________________

出發(fā)時間：_________年_________月_________日

接待時間：_________月_________日至_________月_________日

早餐標準：___________________________

午餐標準：___________________________

晚餐標準：___________________________

住宿標準：___________________________

購物次數：___________________________

娛樂項目：___________________________

備注：_______________________________

日程安排：___________________________

聯(lián)系電話：(地陪)_________(司機)_________(全陪)_________

應急電話：___________________________

投訴電話：(0971—6159841：0971—6100110)

特別告知

本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)制定示范文本，供雙方當事人約定采用，鑒定合同敬請仔細閱讀。

為了明確消費者的權利與義務，規(guī)范尊守市場秩序，旅游者參加國內尊循應以下事項：

一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)，《旅行社業(yè)務稅營許可證》和號碼標費的旅行社，《旅行社業(yè)務經營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)城所應當一置。

二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由青海省稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用青海省旅游局制定的《青海省國內旅游合同》。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種有名的材料時，內容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動。并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同。

四、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律。配合導游完成旅游行程：旅游者應遵守國家的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。

五、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力因素不能履行合同的，根據不可抗的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游者在出國前，旅行社應當推存旅游者購買的期間的個人旅游保險。

七、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游費項目：經本人同意，參加合同未約定的其它旅游費項目時，需收費的，應當場向導游人員索取服務單據。

八、旅游者在旅游過程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國家旅游局頒發(fā)的《導游證》：有權要求導游人員按旅游者和旅行社簽訂的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止意害發(fā)生的措施，旅客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。

九、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門或向消費者協(xié)會投訴、或提請仲截機構仲截。直至向人民法院起訴、旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)、拒絕絕入住賓館或采取其她措施強迫履行社接受其提出的要求。

十、旅行社的旅游服務質量受旅游行政管理部門監(jiān)督管理，如因國隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害，游客可在50天內向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所投訴。