根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，消費(fèi)者在被經(jīng)營者或銷售者侵權(quán)后，可以找相關(guān)部門進(jìn)行投訴，然后維護(hù)自己的合法權(quán)益。不過這個(gè)相關(guān)部門究竟是哪些部門?也就是說消費(fèi)者維權(quán)投訴應(yīng)該找哪個(gè)部門?關(guān)于這方面的問題，律霸小編將在下文中為您解答。

一、消費(fèi)者維權(quán)投訴找哪個(gè)部門

目前，我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。

國務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面，對(duì)國家工商行政管理局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下：

1、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題，均由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。

2、在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為，由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以配合。

3、在市場(chǎng)上倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為，凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處;需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門協(xié)助的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的，工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問題，不得重復(fù)處理。

二、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)具備哪些材料

消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下：

(1)、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等;

(2)、被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等;

(3)、所購商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等;

(4)、受損害及與經(jīng)營者交涉的情況;

(5)、憑證(發(fā)票、保修證件等復(fù)印件)和有關(guān)證明材料。

綜上，實(shí)踐中要是消費(fèi)者的權(quán)益被侵害了的話，可以向工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門以及人民法院等六個(gè)部門進(jìn)行投訴。同時(shí)，小編還帶來了向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備的材料內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。要是你對(duì)此還有疑問的話，可以直接來電咨詢我們律霸的在線律師。