運輸合同，又稱運輸合同，是指承運人將旅客或貨物從出發地運輸到約定地點，由旅客、托運人或收貨人支付票款或運輸費用的合同，承運人責任期內貨物的損壞和延誤。貨運事故發生后，委托方和委托方應積極采取補救措施，努力減少損失，防止損失進一步擴大，如對事故處理有爭議，應做好貨運事故記錄，應及時報交通主管部門或運輸合同管理部門調解。為此目的進行的分析研究和實驗室鑒定所產生的費用應由責任方承擔。收貨人不得以任何理由扣留車輛，承運人不得扣留運輸的貨物。違反上述規定扣留車輛和貨物造成損失的，應當承擔賠償責任。第七十五條貨物事故的賠償按照下列規定處理：

1受損方索賠時，必須提交賠償請求書（見表7），并附貨物運單，貨物事故記錄及相關證明文件。被保險的運輸項目還應附有申報價格的項目清單。如果需要退還運費，還應附上運雜費收據。貨物損失賠償包括貨物價格、運費和其他雜費。賠償所有損失（包括報廢，下同）；部分損失和部分賠償；如果可以修理，按修理費加修理運費賠償；無法修復仍能使用的，按照損失程度的折減值進行賠償。因承運人責任造成貨物滅失并以實物賠償的，收取運費；按價格賠償的，退還收取的運輸費。如果是托運人的責任，運費不予退還；如果仍然可以使用，無論誰負責，都將收取運費。承運人委托第三方組織裝卸。裝卸方應負責賠償裝卸造成的貨物損失，但承運人應先賠償托運方，然后向裝卸方追償。委托方要求對方賠償的期限自《貨運事故記錄》簽署之日起不超過180天，逾期無效。責任方應在收到索賠函后第二天起60天內完成處理。特殊情況下，經雙方協商可適當延長。賠償金應在責任明確后十天內支付，不得通過扣留貨物或拒絕支付運費來抵消。如果在賠償后發現丟失的貨物，應將其發送給業主，以收回賠償金或實物；原所有人不愿接受遺失物或者找不到原所有人的，由承運人自行處理。如果雙方對貨物逾期到達、車輛延誤和未能裝貨負有責任，差額部分應當在彌補各自責任造成的損失后支付。第七十六條貨物事故賠償價格按照下列規定計算：國家定價的貨物，按照各級物價管理部門規定的價格計算。實行國家指導價或者市場調節價的貨物，參照前款國家定價貨物中相同規格或者類似商品的價格標準計算；無法比較定價的貨物，按每公斤不超過3元計算。但是，托運人辦理保價運輸的，應當按照本規則第七十七條的有關規定辦理。所有賠償價格應以裝運當日在裝運地點的價格為準。對于丟失或短缺的貨物，如果出發地的價格不包括運雜費、包裝費和已支付的稅費，則應按照全部或短缺部分的比例增加所有費用。進口貨物在中國境內運輸，應當以人民幣支付賠償。第七十七條投保貨物應當按照申報價格進行賠償。實際損失低于申報價格的，應當按照實際損失賠償。第七十八條在貨物運輸過程中，有關貨物運輸單證遺失的，適用下列規定：

1托運人遺失有關單證的，應當及時通知承運人，承運人應當協助查找。需要補齊的，托運人應當及時補齊。單證丟失造成的經濟損失由托運人承擔。承運人在運輸過程中丟失有關單證的，應當及時通知托運人，托運人應當協助查找。需要補齊的，托運人應當協助補齊。到達后，承運人應向收貨人取得有效的貨物驗收證書。由此造成的經濟損失由承運人承擔