商場傷害怎么處理，能不能索賠？

并非所有商場傷害案都可以向商場索賠。只要商場履行了安全保障義務，受傷人員此時無權要求賠償。詳情如下：

1。并不是所有在商場受傷的案例都可以索賠。

2003年，最高人民法院發布了《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，明確了經營者的安全保護義務，明確了安全保護義務人的義務范圍和責任范圍。根據《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條的規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的經營者或者群眾性活動的組織者不履行安全保障義務，給他人造成損害的，應當承擔侵權責任。第三人的行為給他人造成損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人、組織者不履行安全保障義務的，應當承擔相應的補充責任。”《消費者權益保護法》第十八條第二款規定：“旅館、商場、飯店、銀行、機場、車站、港口的經營者，電影院等經營場所應當對消費者履行安全保護義務。”第四十八條第二款規定：“經營者不履行對消費者的安全保護義務，給消費者造成損害的，可見，消費者因第三人的行為在賓館、飯店、商店、銀行、娛樂場所等公共場所造成損害的，第三人應當承擔侵權責任。公共場所的管理者、組織者不履行安全保衛義務的，應當承擔相應的補充責任。《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條第二款規定：“賓館、商場、飯店、銀行、機場、車站、港口、電影院等經營場所的經營者，應當對消費者履行安全保護義務。”商場不履行安全保護義務的，造成顧客在商場內滑倒，給顧客造成人身損害的，依照《消費者權益保護法》第四十八條的規定承擔賠償責任。根據該條規定，“經營者不履行對消費者的安全保障義務，給消費者造成損害的，應當承擔侵權責任”，由此可見，顧客在商場內滑倒受傷，商場經營者不履行安全保障義務的，應當承擔侵權責任對客戶的責任。《中華人民共和國侵權責任法》第十六條規定，侵害他人造成人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等合理的治療、康復費用，由此可以看出，如果受害人在侵權行為中遭受人身傷害，可以依法要求賠償醫療費、護理費、誤工費等合理費用。此外，根據《消費者權益保護法》第十八條、第四十八條的規定，商場、酒店、超市等服務單位的經營者應當對顧客履行安全保障義務。不履行安全保障義務，造成消費者損害的，商場、酒店、超市等公共場所經營者將構成侵權。可見，如果消費者摔倒在商場住院，商場經營者未履行安全保護義務，消費者不僅可以要求商場經營者賠償醫療費、護理費等費用，但同時也要求商場賠償因工作延誤而減少的收入。擔保義務是在調整商業活動秩序中，考慮到設立該義務的社會經濟價值和道德需要，依據誠實信用和公平原則，依法設立的一種法律義務。具體而言，是指經營者對進入服務場所的消費者、潛在消費者或者其他人的人身、財產安全依法承擔的安全保障義務。義務主體是服務場所的經營者，包括服務場所的所有人、經營者、承包人以及對服務場所負有法律保障義務或者實際控制權的其他公民、法人或者其他社會組織。相應的權利主體是：消費者、潛在消費者、任何實際進入服務場所的人。權利義務的主要內容是：在特定的服務場所，應當保護權利人的人身和財產安全，義務人應當履行相應的積極或消極的行為。

在此基礎上，我們將對商場傷害的相關內容進行梳理。可見，并非所有商場傷害案都能向商場索賠。只要商場履行了安全保障義務，受傷人員此時無權要求賠償。如果您對此有更多相關問題，律師事務所將提供專業的法律咨詢服務。你知道嗎