日前,**人壽保險公司廣東分公司迎來了一位不尋常的客人。她感激地說:“周經理,我們還想把橫幅送給你。”
李女士(化名)是一個事故的家屬。她丈夫只有35歲。他早年經商發了財,長期在肇慶和廣州打工。見李女士家境殷實,歹徒綁架了李女士的丈夫,意圖敲詐。急于救人的李女士立即向綁匪支付了贖金,但沒想到殘忍的綁匪竟將人質活活勒死。等了這么久的李女士再也沒見到丈夫。有70多歲的父母和10歲以下的孩子。一直在家閑著的李女士,已經瀕臨崩潰。她的兒子曾就讀于當地一所非常有名的貴族學校,即將開學,但只能在家里輟學。當李女士不知所措時,竟然接到一個陌生人的電話:“你好,李女士!我是**人壽保險的代理人。我代表公司深表歉意。你丈夫死前在我們公司買了保險。哪天你方便。我去你家幫你整理相關資料,幫你向公司申請賠償?”李女士一時不知所措——保險?在李女士的印象中,“保險”一詞在她一生中出現過很多次,但她從未考慮過買保險。因為家庭生活一直都比較好,有很多保險經紀人告訴她保險的事,但她并不興奮。至于丈夫在廣州購買**人身保險,她不得而知。次日,**人身保險公司廣東分公司理賠人員和業務伙伴來到李女士家中。經過迅速收集核實,事故賠償金50萬元僅用4個工作日就送到了李女士家中。
這一不幸事件充分體現了保險的意義和作用。李女士送給**人壽的橫幅一方面表達了她的感激之情,另一方面也展現了保險保障功能的真諦。
(顧凡)
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