一、什么叫裝修糾紛
裝修糾紛是指在裝修家庭與裝修施工單位之間,裝修家庭與周圍居民之間因?yàn)檠b修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的糾紛。一般來(lái)說(shuō),主要包含以下幾個(gè)方面:
(一)裝修單位沒(méi)有完全履行裝修合同
比如,裝修單位沒(méi)有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規(guī)定的裝飾材料,施工中無(wú)故停工,未在約定工期內(nèi)完工等。
(二)裝修施工質(zhì)量低劣
有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規(guī)范。表面上說(shuō)得過(guò)去,但經(jīng)不起驗(yàn)收或時(shí)間的檢驗(yàn),出了問(wèn)題還強(qiáng)詞奪理。尤其是“游擊隊(duì)”,質(zhì)量沒(méi)有保證。
(三)裝修后維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾
裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時(shí)維修,但有些公司卻左右推托,保修期內(nèi)不保修。
(四)施工中噪聲擾民
施工中難免會(huì)發(fā)出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開工、收工時(shí)間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定,否則極易引發(fā)糾紛。
除了上面提到的內(nèi)容,裝修糾紛還包括裝修材料或廢棄物亂堆亂放、裝修破壞了毗鄰房屋、裝修破壞房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)。
二、房屋裝修合同糾紛如何處理
出現(xiàn)房屋裝修合同糾紛怎么辦?針對(duì)裝修糾紛,有關(guān)部門制訂了部分法律法規(guī)。比如,《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
(一)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》解決
按照本法,房屋裝修合同糾紛作如下處理:
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;
2、消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提出訴訟。
專家提醒您要注意,一般情況下如果提請(qǐng)了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
(二)依據(jù)《民法通則》、《經(jīng)濟(jì)合同法》以及其他法律解決
1、當(dāng)事人自行協(xié)商;
2、主管部門行政調(diào)解;
3、仲裁解決;
4、訴訟解決。
(三)行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決
某些家居裝飾市場(chǎng)規(guī)定,解決糾紛按下述流程進(jìn)行:
1、投訴;
2、調(diào)解部受理;
3、質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查;
4、調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解。
若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工,若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議,可以申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
專家認(rèn)為,對(duì)消費(fèi)者而言,裝修前不妨先通知鄰居,打個(gè)招呼,以便大家有個(gè)心理準(zhǔn)備,減少發(fā)生糾紛的概率。
以上知識(shí)就是小編對(duì)“裝修糾紛是什么,房屋裝修合同糾紛如何處理”問(wèn)題進(jìn)行的解答,裝修糾紛是指在裝修家庭與裝修施工單位之間,裝修家庭與周圍居民之間因?yàn)檠b修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的糾紛。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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