《公告》建議,由于新型人身保險產(chǎn)品一般保險期限較長,消費者在投保前須認真考慮自身的繳費能力,不要將短期內(nèi)可能需要使用的資金用于購買此類產(chǎn)品,并慎重對待退保問題。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,新型人身保險產(chǎn)品有10天的猶豫期(自客戶收到保險合同并簽字起的10日內(nèi))如在該期間退保,扣除不超過10元的工本費后,客戶可收回全部已繳納保費。但猶豫期后退保,保險公司只退還保單的現(xiàn)金價值或賬戶價值,客戶將承受一定的損失。
此外,《公告》建議,消費者要如實填寫投保單上的內(nèi)容,一定要嚴格履行如實告知義務(wù)并親筆簽字確認,以免日后產(chǎn)生不必要的糾紛以及便于保險公司進行回訪。
《公告》提示,如投保人發(fā)現(xiàn)保險銷售人員在保險銷售過程中存在銷售誤導(dǎo)問題,可保留書面證據(jù)或其他語音證據(jù),向保險公司反映,或向中國保監(jiān)會及各保監(jiān)局投訴,必要時還可以通過法律程序解決。
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