隨著經(jīng)濟發(fā)展的多樣化，服務(wù)業(yè)也成為了當(dāng)下潛在的發(fā)展對象。有人生活的地方，就有服務(wù)行業(yè)存在。銀行就是這樣一種行業(yè)很明顯的存在，銀行在我們的生活中應(yīng)用是不可缺少的。那么銀行業(yè)消費者保護的對象有哪些權(quán)利維護自己的權(quán)益呢。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法第2、3、62條的規(guī)定，銀行業(yè)消費者保護的對象可以從以下三方面理解：

1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的，適用消費者權(quán)益保護法。所謂消費者，是指為個人生活消費需要購買、使用商品和接受服務(wù)的自然人。這與國際上是一致的。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織消費者政策委員會將消費者定義為“為了個人目的購買或者使用商品和接受服務(wù)的個體社會成員”。因為，分散的、單個的自然人，在市場中處于弱者地位，需要法律的特殊保護。所以，從事消費活動的社會組織、企事業(yè)單位不屬于消費者保護法意義上的“消費者”。

2、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時，參照消費者權(quán)益保護法執(zhí)行。消費者權(quán)益保護法的宗旨在于保護作為經(jīng)營者對立面的特殊群體——消費者的合法權(quán)益。農(nóng)民購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，雖然不是為個人生活消費，但是作為經(jīng)營者的相對方，其弱者地位是不言而喻的。所以，消費者權(quán)益保護法第62條將農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料行為納入該法的保護范圍。

3、經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，適用消費者權(quán)益保護法。消費者權(quán)益保護法以保護消費者利益為核心，在處理經(jīng)營者與消費者的關(guān)系時，經(jīng)營者首先應(yīng)當(dāng)遵守該法的有關(guān)規(guī)定;該法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。

消費者的權(quán)利，是指在消費活動中，消費者依法享有的各項權(quán)利的總和。消費者權(quán)益保護法為消費者設(shè)立了既相互獨立又相互關(guān)聯(lián)的九項權(quán)利。

1、安全保障權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2、知悉真情權(quán)。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

3、自主選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利，包括：(1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者;(2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;(3)有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務(wù);(4)有權(quán)對商品或服務(wù)進行比較、鑒別和選擇。經(jīng)營者不得以任何方式干涉消費者行使自主選擇權(quán)。

4、公平交易權(quán)。公平交易是指經(jīng)營者與消費者之間的交易應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上達到公正的結(jié)果。公平交易權(quán)體現(xiàn)在兩個方面：第一，交易條件公平，即消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件;第二，拒絕強制交易，即消費者有權(quán)按照真實意愿從事交易活動，對經(jīng)營者的強制交易行為有權(quán)拒絕。

5、獲取賠償權(quán)。獲取賠償權(quán)也稱作消費者的求償權(quán)，依照消費者權(quán)益保護法第11條的規(guī)定，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。享有求償權(quán)的主體包括：(1)商品的購買者、使用者;(2)服務(wù)的接受者;(3)第三人，指消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。求償?shù)膬?nèi)容包括：(1)人身損害的賠償，無論是生命健康還是精神方面的損害均可要求賠償;(2)財產(chǎn)損害的賠償，依照消費者權(quán)益保護法及合同法等相關(guān)法律的規(guī)定，包括直接損失及可得利益的損失。

6、結(jié)社權(quán)。消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。目前，中國消費者協(xié)會及地方各級消費者協(xié)會已經(jīng)成立。實踐證明，消費者組織的工作對推動我國消費者運動的健康發(fā)展，溝通政府與消費者的聯(lián)系，解決經(jīng)營者與消費者的矛盾，充分地保護消費者權(quán)益，起到了積極的作用。

7、獲得相關(guān)知識權(quán)。消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費知識主要指有關(guān)商品和服務(wù)的知識;消費者權(quán)益保護知識主要指有關(guān)消費者權(quán)益保護方面及權(quán)益受到損害時如何有效解決方面的法律知識。

8、受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。人格權(quán)是消費者人身權(quán)的主要組成部分。尊重他人的人格尊嚴(yán)和不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣，是一個國家和社會文明進步的重要標(biāo)志，也是法律對人權(quán)保障的基本要求。我國是一個多民族國家，尊重各個民族尤其是少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，關(guān)系到全國的安定團結(jié)，關(guān)系到各民族的長久和睦。消費者權(quán)益保護法將人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣專條加以規(guī)定，是對消費者精神權(quán)利的有力保障，也是黨和國家民族政策在法律上的體現(xiàn)。

9、監(jiān)督批評權(quán)。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)是上述各項權(quán)利的必然延伸，對消費者權(quán)利的切實實現(xiàn)至關(guān)重要。這種監(jiān)督權(quán)的表現(xiàn)，一是有權(quán)對經(jīng)營者的商品和服務(wù)進行監(jiān)督，在權(quán)利受到侵害時有權(quán)提出檢舉或控告;二是有權(quán)對國家機關(guān)及工作人員進行監(jiān)督，對其在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為進行檢舉、控告;三是表現(xiàn)力對消費者權(quán)益工作的批評、建議權(quán)。

10、個人信息權(quán)。又稱消費者隱私權(quán)，指消費者的姓名、性別、職業(yè)、學(xué)歷、住所、聯(lián)系方式、婚姻狀況、親屬關(guān)系、財產(chǎn)狀況、血型、病史、消費習(xí)慣等所有私人信息不被非法收集和非法披露的權(quán)利。

通過對上述文章的閱讀，銀行業(yè)消費者保護的對象的權(quán)利使用可以有效的保護自己的利益不受到損失。銀行業(yè)消費者保護的對象所受到的保護法也有著相應(yīng)的分類，得以進行最大程度的真正保護。如果你還有相關(guān)的問題得以咨詢，可以訪問律霸。

消費者權(quán)益保護法的適用范圍是什么

消費者享有的權(quán)利有哪些？

欺詐消費者行為有哪些，消費者怎么維權(quán)