在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者維權有哪些方式
消費者維權有哪些方式
(一)協商和解。消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
(二)投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點：
1.消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理;
2.是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據;
3.是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;
4.消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
(三)行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
(四)提請仲裁。雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
(五)提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
消費者的權益在受到損害時，可以通過協商和解、投訴調解、申訴、仲裁以及訴訟等五種方式來捍衛自己的合法利益。必要時，還可以通過我們律霸網站委托你所在地區的專業律師來幫助你維權。我們竭誠為您提供法律服務。
消費者怎樣避免上當受騙
消費者申訴要什么條件
消費者如何收集證據？
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
土地劃撥可以按揭嗎
2021-01-11什么是遺贈扶養協議 ?
2020-11-24婚前財產協議是否一定得簽訂
2021-01-29工傷索賠程序
2021-02-14怎樣寫離婚證據目錄范本是怎么樣的
2020-12-23勞務派遣與勞務外包有什么聯系
2021-01-23人壽保險是如何進行理賠的
2020-12-22意外保險車禍能賠多少錢
2020-12-17計算出口產品責任險應注意哪些事項
2021-03-01家庭財產保險保險儲金是什么
2021-02-02出國旅游保險選購要注意的點有哪些
2020-11-23人身保險可以有多個受益人嗎
2021-01-27旅行社對被撞傷游客當否負連帶責任
2020-12-04旅游財物被盜旅行社該賠嗎
2020-12-24企業財產保險費用如何計算
2021-02-23保險合同違約和侵權的區別是什么
2021-02-26填寫理賠申請單時把姓名中間一個字寫錯了,保險公司會理陪嗎
2021-03-08保險公司能否投資不良資產
2021-02-27保險費的實質是什么
2021-02-18如何選擇保險公司和保險代理人
2021-01-17